Giám sát Tiền sảnh (NovaWorld Phan Thiet)
- Hạn nộp: 01/05/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
2
Thành Phố Phan Thiết - Bình Thuận
Làm theo ca
Tiền sảnh
Trưởng ca/ Giám sát
11/04/2024 13:05
Mô tả công việc
Giám sát việc thực hiện công việc của các nhân viên bộ phận tiếp tân cũng như hoạt động phục vụ khách của bộ phận.
2. Nhiệm vụ trọng tâm
Nhiệm vụ 1:
1.1 Trực tiếp giải quyết các phàn nàn của khách theo quyền hạn cho phép.
1.2 Chăm sóc khách trong suốt thời gian lưu trú cũng như quá trình nhận và trả phòng
Nhiệm vụ 2:
2.1 Tổ chức sắp xếp ca làm việc, giám sát việc thực hiện cộng việc của nhân viên tiếp tân.
2.2 Quản lý các nhân viên cấp dưới bao gồm nhân viên tiếp tân, nhân viên quan hệ khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn ở mức cao nhất.
Nhiệm vụ 3: Quản lý việc phát hành chìa khóa đảm bảo chính xác và hệ thống luôn hoạt động tốt. Kiểm tra chìa khóa phòng hằng ngày.
Nhiệm vụ 4: Đảm bảo những báo cáo bắt buộc cần thiết mỗi ngày, theo dõi việc bàn giao ca qua sổ bàn giao phải được thực hiện nghiêm túc.
Nhiệm vụ 5: Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Địa điểm làm việc : NovaWorld Phan Thiet
Quyền lợi được hưởng
- Tham gia Bảo hiểm (BHXH, BHTN, BHYT, BHTN) theo quy định
- Nhà ở KTX cho nhân viên ở xa;
- Chế độ phúc lợi, ưu đãi theo chính sách và quy định của Công ty/ Tập đoàn
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
Yêu cầu công việc
2. Kinh nghiệm : 1 - 2 năm
3. Kỹ năng: Tin học văn phòng, Kỹ năng giao tiếp, Làm việc nhóm
3. Yêu cầu khác : Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: Trên 5.000
- 65 Đường Nguyễn Du, Bến Nghé, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
- https://www.novagroup.vn/
NovaGroup là Tập đoàn Đầu tư và Phát triển kinh tế hàng đầu Việt Nam. Hoạt động chính trong các lĩnh vực: DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ CÔNG NGHIỆP NovaGroup - điểm kết nối cộng đồng doanh nghiệp. NovaGroup bằng nguồn lực trong hệ sinh thái của Tập đoàn; kết nối, hỗ trợ Doanh nghiệp Việt tạo ra những sản phẩm vượt trội, những dịch vụ trải nghiệm đẳng cấp để cùng hòa nhập vào cộng đồng Quốc tế.
Thông tin liên hệ
- Phạm Quyết Thắng - Trưởng Phòng Nhân Sự