GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH

• Tổ chức triển khai thực hiện các kế hoạch hành động đã được phê duyệt, đảm bảo hoàn thành tất cả các chỉ tiêu kinh doanh.
• Hướng dẫn, giám sát, kiểm tra và chịu trách nhiệm thực hiện các quy định, nội quy đã được Tổng giám đốc/Chủ đầu tư phê duyệt. Thực hiện phòng chống lãng phí, tiêu cực và các hành vi vi phạm pháp luật hoặc nội quy lao động tại KS
• Giám sát việc cung cấp các dịch vụ cho khách hàng nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ và chăm sóc khách hàng tốt nhất, bao gồm đáp ứng ngay những yêu cầu chính đáng và giải quyết hiệu quả tất cả các khiếu nại để làm hài lòng khách.
• Trực tiếp kiểm tra phòng và set up cho khách VIP. Trực tiếp tổ chức đón tiếp, tiễn đưa và thăm hỏi khách VIP trong thời gian sử dụng dịch vụ tại khách sạn, lắng nghe ý kiến và giải quyết kịp thời những vấn đề phát sinh của khách hàng.
• Nắm bắt chuẩn xác thông tin kinh doanh và các biến động trong ngành dịch vụ lưu trú nhằm đón đầu thị trường và điều chỉnh phù hợp với tình hình kinh doanh.
• Định kỳ báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh với Tổng Giám đốc/Chủ đầu tư và báo cáo đột xuất những vụ việc xảy ra ngoài tầm kiểm soát.
• Quản lý, giám sát và chịu trách nhiệm về tài sản cố định được bàn giao. Thiết lập và duy trì chương trình bảo dưỡng phòng ngừa để bảo vệ các tài sản vật chất của khách sạn. Lập kế hoạch và đề xuất sửa chữa, nâng cấp trang thiết bị nội thất theo đúng cấp hạng khách sạn quy định.
• Đôn đốc, kiểm tra công tác an ninh bảo vệ, phòng chống cháy nổ, tạo môi trường thân thiện, an toàn cho khách hàng và cho CBNV theo đúng quy định của PL.
• Tuyển dụng, quản lý và phát triển toàn bộ đội ngũ nhân viên cho khách sạn. Xây dựng quy chế về thưởng phạt cho CBNV nhằm tạo không khí thi đua, tăng năng suất lao động.
• Xây dựng cơ cấu tổ chức, tuyển dụng, đào tạo nghiệp vụ, quản lý nhân sự và kế hoạch tiền lương phù hợp với kế hoạch kinh doanh. Đảm bảo số lượng nhân sự tối ưu so với công suất và năng suất của tất cả các bộ phận trong KS
• Truyền đạt và duy trì Giá trị cốt lõi của Doanh nghiệp. Tạo môi trường làm việc thân thiện, tích cực phù hợp với văn hóa doanh nghiệp cho tất cả CBNV.
• Nắm chắc được tình hình tay nghề của CBNV tại các bộ phận trong khách sạn, từ đó xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn, ngoại ngữ nhằm đáp ứng yêu cầu phục vụ khách và quy hoạch cán bộ nguồn cho từng bộ phận.
• Quản trị tài chính, quản lý hiệu quả chi phí hoạt động và chi phí đầu tư cơ bản
• Phát triển và duy trì mối quan hệ với chính quyền, cơ quan chức năng và cộng đồng địa phương

Quyền lợi:

• Mức lương từ thỏa thuận tùy kinh nghiệm khi PV
• Cơ hội tham gia vào môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, được đào tạo nâng cao tay nghề, trình độ nghiệp vụ
• BHXH, Thưởng lễ tết, phụ cấp
• Cơm ca, điện thoại

Yêu cầu:

- Có nghiệp vụ khách sạn và có kinh nghiệm từ 5 năm tại vị trí tương đương trở lên.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, tiếng Anh giao tiếp thành thạo

- Kỹ năng lãnh đạo và tổ chức công việc khoa học

- Có khả năng tạo dựng niềm tin, xây dựng sự đồng thuận và truyền cảm hứng.

- Kỹ năng quản lý, phân tích và xử lý vấn đề tốt.

- Có khả năng lãnh đạo, tổ chức, hoạch định và triển khai thực hiện chiến lược.

- Hoạt bát, năng động, trung thực, cầu tiến, nhiệt tình và có trách nhiệm cao trong công việc.

- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc, giải quyết tình huống xảy ra tại KS

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ theo địa chỉ email hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại tòa nhà Dacinco đường Doãn Khuê, Hòa Cường Bắc, Hải Châu, Đà Nẵng

liên hệ Ms.Dong 0904010784