Bell Man & Driver

• Hỗ trợ chào đón khách, phụ trách các vấn đề hành lý của khách

• Xử lý tế nhị và thông minh những trường hợp phát sinh ngoài thông tin nhận được từ các bộ phận liên quan.

• Luôn luôn thể hiện tinh thần phục vụ khách thân thiện, hữu ích và sử dụng triệt để nụ cười cũng như cung cấp cho khách một dịch vụ chuyên nghiệp tại tất cả các thời điểm.

• Chào mừng khách bằng tinh thần thiện chí và giúp đỡ. Mở cửa ô tô cho khách, hướng dẫn khách vào và ra khỏi sảnh cũng như để tâm tới hành lý của khách.

• Nắm bắt và nhận biết được đoàn khách sử dụng dịch vụ vào và trực tiếp hướng dẫn đoàn đến nơi sử dụng dịch vụ nhanh nhất.

• Làm việc chặt chẽ với lễ tân về bất kì thông tin liên quan đến việc hoạt động của bộ phận cũng như khách hàng.

• Đảm bảo các tin nhắn, thư điện tử, fax hay bưu kiện hay bất kỳ gói hàng nào của khách phải được chuyển sớm và đúng phòng.

• Việc vận chuyển hành lý lên xuống xe tại sảnh phải được thực hiện nghiêm túc, không được để khách phàn nàn.

• Đảm bảo tất cả hành lý của khách được dán nhãn và lưu giữ chính xác.

• Phụ trách việc lên xuống xe đối với hành lý của khách.

• Hỗ trợ trong việc vệ sinh khu vực sảnh, khu vực cửa sảnh và dụng cụ mang hành lý.

• Lương cạnh tranh, thưởng theo năng lực.
• Ăn ca, đồng phục, hỗ trợ chỗ ở (nếu cần).
• Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Nghỉ phép năm, phúc lợi lễ Tết và các chế độ đãi ngộ của resort 5*.
• Được đào tạo, nâng cao tay nghề và cơ hội phát triển sự nghiệp trong ngành khách sạn – resort cao cấp.

• Ngoại hình ưa nhìn, tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ thân thiện và nhiệt tình.
• Trình độ tiếng Anh giao tiếp cơ bản (ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác).
• Sức khỏe tốt, có khả năng làm việc theo ca, ngày lễ và cuối tuần.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại khách sạn/resort 4–5 sao.

- Sơ yếu lý lịch.

- Bằng cấp.

- Thông tin tham chiếu