Quản lý chất lượng và triển khai dịch vụ

Hạn nộp: 10/04/2024
Mức lương: 20 - 30 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận 2 - TP HCM

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé

Ngành nghề
Quản lý, điều hành

Vị trí
Tổng giám đốc/ PTGĐ/ Giám đốc/ PGĐ

Cập nhật
10/03/2024 16:22

Mô tả công việc

a. Chất lượng:

- Thành viên trong Tổ giám sát chất lượng dịch vụ;

- Thiết lập tiêu chuẩn chất lượng và lịch khảo sát chất lượng sự kiện triển khai nhằm kịp thời phát hiện những sai xót và xây dựng điều chỉnh.

- Tham gia khảo sát sự kiện, đánh giá chất lượng sự kiện.

b. Dịch vụ:

- Lập kế hoạch triển khai sự kiện, lên kịch bản triển khai; điều phối sự kiện và quản lý dịch vụ khách hàng.

- Tư vấn tác phong phục vụ chuyên nghiệp cho dịch vụ theo phong cách nhà hàng khách sạn cao cấp.

- Tham gia đào tạo hướng dẫn nhân viên về nghiệp vụ phục vụ khách hàng, giao tiếp...;

- Kết nối và tạo sự gắn kế trong đội ngũ nhân viên.

Quyền lợi được hưởng

- Ký HĐLĐ, đóng BHXH, nghỉ phép, thưởng lễ/ tết

- Thưởng KPI theo chất lượng đơn hàng dịch vụ triển khai

- Môi trường làm việc, năng động, ổn định bền vững.

Yêu cầu công việc

- Ứng viên độ tuổi từ 40 – 55 tuổi có sức khỏe tốt

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành khách sạn nhà hàng, quản lý dịch vụ, quản lý chất lượng, quản trị kinh doanh, tổ chức sự kiện;

- Trên 10 năm quản lý chất lượng dịch vụ khách sạn nhà hàng, tổ chức sự kiện hoặc tương đương;

- Lập kế hoạch, đào tạo hướng dẫn, phân tích báo cáo, xử lý tình huống linh hoạt;

- Điềm tĩnh, tác phong chuẩn chỉnh, giao tiếp chuẩn mực, có tính kỹ luật cao.

Yêu cầu hồ sơ

CV ứng tuyển

Bằng cấp liên quan

Căn cước công dân

Hộ khẩu

Lý lịch cá nhân

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Cửa hàng Greenvibes

Theo dõi

Chat

Quy mô: 10 - 24
25-39 Đường Lê Hữu Kiều, Binh Trung Tay, Ho Chi Minh City, Vietnam
https://www.greenvibes.vn
Với nền tảng 15 năm phát triển vững mạnh trong lĩnh vực tư vấn, thiết kế, thi công và bảo dưỡng cảnh quan chuyên nghiệp, chúng tôi luôn giữ vững triết lý kinh doanh cung cấp dịch vụ tổng thể đáp ứng nhu cầu thẩm mỹ cũng như định hình phong cách sống cho khách hàng. Greenvibes định hướng trở thành công ty đầu ngành trong lĩnh vực kinh doanh bán lẻ các sản phẩm tiêu dùng xanh & sạch cho người Việt thông qua kênh truyền thông & E-commerce. Xây dựng giá trị thương hiệu bền vững, phụng sự người tiêu dùng Việt Nam. Add: 25-39 lê Hữu Kiều, Phường Bình Trưng Tây, Quận 2, TP. HCM Tel: 08 66 88 6789 Web: www.greenvibes.vn