Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
37963 1

HN - Nhân Viên Lễ Tân (Receptionist)

  • Hạn nộp: 30/10/2024
  • Mức lương: 8 - 12 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
5
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
20/09/2024 19:21

Mô tả công việc

Part 1: Guest Service Excellence


  • Perform check-in and check-out procedures for guests in a warm and welcoming manner, ensuring a smooth and efficient experience.
  • Actively assist guests with their needs, promptly addressing any inquiries or concerns in a helpful and informative way.
  • Process room changes and cancellations with accuracy and professionalism, adhering to hotel policies and procedures.
  • Comprehensively provide guests with information about the hotel's facilities, services, and amenities, exceeding their expectations.
  • Maintain a positive and service-oriented attitude while handling guest requests and inquiries, demonstrating genuine concern and responsiveness.
  • Continuously monitor and update guest check-in/out lists and relevant information, ensuring accuracy and efficient guest management.
  • Promptly report any guest issues or complaints to management, escalating concerns effectively to ensure timely resolution.

Part 2: Fostering a Positive and Collaborative Work Environment

  • Contribute to a positive and collaborative work environment by upholding professional conduct and teamwork principles.
  • Adhere to all hotel policies and procedures, consistently maintaining high standards of service and professionalism.
  • Contribute to maintaining a clean and organized lobby and work area, reflecting positively on the hotel's image and brand.
  • Actively participate in staff training and development opportunities, continuously enhancing skills and knowledge.
  • Perform other duties as assigned by management, demonstrating flexibility and commitment to the team's success.

Quyền lợi được hưởng

  • 13th-month salary
  • Annual leave: 12 days
  • Competitive salary and bonus packages based on work results
  • Opportunity to build a capable and inspired workforce for new hospitality
  • Participating in social insurance, health insurance, and unemployment insurance according to state regulations
  • Evaluation based purely on capacity and rapid growth opportunities

Yêu cầu công việc

  • Effective communication in both Vietnamese & English, 3rd language is a plus.
  • Good communication and guest-handling skills
  • Hardworking, honest, careful, enthusiastic, and a good team supporter
  • Proficient in computer skills

Yêu cầu hồ sơ

- 1 Sơ yếu Lý lịch (Công chứng 6 tháng gần nhất)

- 1 CMND hoặc CCCD (Công chứng 6 tháng gần nhất)

- 1 Bằng cấp liên quan (nếu có)

- 1 Giấy khám sức khỏe (6 tháng gần nhất)

- 1 Hình 3*4 (mới nhất)

Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô: 500 - 999
  • 84 Phố Thợ Nhuộm, Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
  • https://vieclam.mvillage.vn
  • M Village: Nơi người trẻ hiện đại sống, làm việc và kết nối ! M Village là mô hình co-living đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam, mang đến giải pháp sống hiện đại, tiện lợi, đầy cảm hứng cho người trẻ đang làm việc và sinh sống ở thành phố. Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village đã nhanh chóng phát triển với 28 chi nhánh trên khắp Sài Gòn và chi nhánh đầu tiên ở Hà Nội sẽ vận hành vào cuối tháng 1/2024 . Tất cả các chi nhánh đều được thiết kế thông minh, mang tính ứng dụng cao và thẩm mỹ, cùng với không gian cộng đồng (thư viện, sân vườn, không gian làm việc chia sẻ) tạo nên tính kết nối giữa các cá nhân. Không chỉ là không gian để lưu trú, M Village mang đến một không gian nơi tính cá nhân và cộng đồng cùng tồn tại - nơi lý tưởng cho các tâm hồn thành thị. Hãy gia nhập M Village để đi làm không chỉ là đi làm mà còn được "kết nối với chính ngôi làng mà mình đang làm việc".

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu

message.svg