[Hà Nội] Quản Lý Kinh Doanh - MICE Corp (Mảng Du Lịch Nghỉ Dưỡng)

Mô tả công việc:

• Kinh doanh & Phát triển Doanh thu:
  • Chịu trách nhiệm đạt và vượt chỉ tiêu doanh số hàng tháng/quý/năm cho mảng du lịch nghỉ dưỡng (MICE Corp).
  • Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh hiệu quả để đạt được các mục tiêu doanh thu.
• Phát triển Thị trường & Khách hàng:
  • Chủ động khai thác, tìm kiếm và phát triển các khách hàng tiềm năng thuộc phân khúc MICE Corp.
  • Nghiên cứu, cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng du lịch để đưa ra chiến lược phù hợp.
  • Tham gia các sự kiện networking, hội chợ du lịch trong và ngoài nước để mở rộng mạng lưới khách hàng.
  • Xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng, đồng thời duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện có.
• Chăm sóc Khách hàng:
  • Tiếp nhận, phân tích và giải quyết kịp thời, triệt để các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
  • Thu thập phản hồi từ khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
• Quản lý Hợp đồng:
  • Đàm phán các điều khoản và ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ với khách hàng.
  • Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để theo dõi toàn bộ quy trình hợp đồng (từ gửi, ký kết, đóng dấu, lưu trữ).
  • Hỗ trợ phòng Kế toán trong việc thu hồi công nợ từ khách hàng.

• Thu nhập hấp dẫn: Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm, đảm bảo bạn được đãi ngộ xứng đáng với đóng góp của mình.
• Chế độ đãi ngộ vượt trội:
  • Thưởng cuối năm hấp dẫn, đánh giá dựa trên hiệu quả công việc và đóng góp của cá nhân.
  • Chính sách nghỉ mát hàng năm, giúp bạn tái tạo năng lượng và gắn kết với đồng nghiệp.
  • Các hoạt động teambuilding định kỳ, đa dạng và sáng tạo, tạo không gian vui vẻ, tăng cường tinh thần đồng đội.
  • Ưu đãi đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của công ty, mang lại trải nghiệm nghỉ dưỡng đẳng cấp cho bản thân và gia đình.
• Môi trường làm việc lý tưởng:
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, nơi bạn được khuyến khích phát triển và thể hiện tối đa khả năng.
  • Văn hóa doanh nghiệp nhân văn, đề cao sự tôn trọng, hỗ trợ và phát triển cá nhân.
  • Cơ hội học hỏi và nâng cao kiến thức chuyên môn từ các chuyên gia hàng đầu trong ngành du lịch nghỉ dưỡng MICE.
• Cơ hội phát triển sự nghiệp: Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân, mở rộng mạng lưới quan hệ trong ngành.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên.
• Kinh nghiệm:
  • Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm làm kinh doanh trong các khách sạn/resort từ 4* đến 5*.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng MICE Corp (Mảng Du lịch nghỉ dưỡng).
• Kiến thức và chuyên môn:
  • Am hiểu sâu sắc về lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng, đặc biệt là du lịch nghỉ dưỡng và tổ chức sự kiện (MICE).
  • Nắm vững các quy định của pháp luật liên quan đến lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng.
• Kỹ năng:
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình xuất sắc.
  • Kỹ năng xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng.
  • Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
  • Kỹ năng quản lý thời gian và giải quyết vấn đề tốt.
  • Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
• Phẩm chất cá nhân:
  • Năng động, nhiệt huyết, có tinh thần trách nhiệm cao.
  • Tư duy kinh doanh sắc bén, định hướng kết quả.
  • Khả năng chịu áp lực công việc tốt.

• Liên hệ tuyển dụng Flamingo: Ms. Nhung 093 *******