Sales Manager

Mô tả công việc

• Xây dựng và phát triển kế hoạch kinh doanh:
  • Chủ động lập kế hoạch kinh doanh định kỳ, phù hợp với mục tiêu của khách sạn.
  • Tích cực tìm kiếm và khai thác các nguồn khách đoàn tiềm năng cho khách sạn.
  • Sử dụng hiệu quả các kênh bán phòng và bán dịch vụ để tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng:
  • Giám sát chặt chẽ chất lượng dịch vụ cung cấp, đảm bảo sự hài lòng cao nhất từ khách hàng.
  • Chủ động liên hệ, hỏi thăm khách hàng để xây dựng mối quan hệ bền vững.
  • Nhanh chóng giải quyết mọi vấn đề, sự cố phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng, đảm bảo dịch vụ thông suốt.
  • Lập kế hoạch và triển khai các chương trình tặng quà, ưu đãi đặc biệt cho khách hàng vào các dịp lễ, Tết, đặc biệt ưu tiên các đối tác quan trọng.
• Nghiên cứu và phát triển thị trường:
  • Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để xây dựng chiến lược phát triển thị trường hiệu quả.
  • Nghiên cứu, tìm kiếm và xác định các phân khúc khách hàng mục tiêu mới.
  • Đề xuất các giá trị sử dụng mới, sáng tạo cho sản phẩm và dịch vụ của khách sạn.
  • Trực tiếp triển khai các kế hoạch phát triển thị trường đã được phê duyệt.
• Triển khai chiến dịch kinh doanh và quảng cáo:
  • Phối hợp với đội ngũ nhân viên và các phòng ban liên quan để lên kế hoạch và tổ chức các chiến dịch kinh doanh, quảng bá thương hiệu khách sạn.
  • Trực tiếp tham gia triển khai các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo cho các sản phẩm, dịch vụ hiện có và các sản phẩm, dịch vụ mới ra mắt.
  • Theo dõi sát sao quá trình thực hiện các chiến dịch, đánh giá hiệu quả và đề xuất cải tiến khi cần.

Quyền lợi được hưởng:

• Chế độ đãi ngộ toàn diện: Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, các chế độ thai sản, ốm đau…).
• Hỗ trợ an cư: Được hưởng chính sách hỗ trợ chỗ ở, giúp bạn an tâm công tác và phát triển sự nghiệp.
• Chăm sóc sức khỏe và nâng cao chất lượng cuộc sống: Đảm bảo bữa ăn chất lượng trong ca làm việc.
• Phúc lợi giáo dục cho tương lai: Chính sách hỗ trợ giáo dục ưu việt dành cho con cái của cán bộ nhân viên, đồng hành cùng sự phát triển của gia đình bạn.
• Môi trường làm việc lý tưởng: Làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, nơi mọi ý kiến được lắng nghe và cơ hội phát triển được rộng mở.
• Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng: Cơ hội thăng tiến nhanh chóng lên các vị trí quản lý cao hơn, phù hợp với năng lực và đóng góp của bạn.

Yêu cầu công việc:

• Có khả năng giao tiếp và viết lách thành thạo bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh.
• Ngoại hình ưu nhìn, chuyên nghiệp và tạo thiện cảm.
• Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Có khả năng làm việc độc lập, chủ động và chịu được áp lực cao trong công việc.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sales hoặc vị trí tương đương.
• Sở hữu kỹ năng giao tiếp, đàm phán và ra quyết định hiệu quả.