Giám Sát Lễ Tân

Hạn nộp: 12/08/2025
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
15/07/2025 11:32

Mô tả công việc

- Giám sát hoạt động lễ tân, đảm bảo chất lượng dịch vụ.

- Kiểm tra đặt phòng, bố trí buồng theo yêu cầu khách.

- Hỗ trợ nhân viên lễ tân xử lý check-in, check-out, phàn nàn.

- Chăm sóc khách VIP, quản lý quan hệ khách hàng.

- Kiểm toán đêm, theo dõi công nợ, báo cáo doanh thu.

- Hỗ trợ đào tạo nhân viên, duy trì quy trình làm việc.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương hấp dẫn theo năng lực.

- Thưởng doanh thu, service charge, lương tháng 13.

- Đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định.

- Hỗ trợ ăn ca, đồng phục chuyên nghiệp.

- Cơ hội đào tạo, phát triển lên cấp cao hơn.

- 12 ngày phép/năm, du lịch và phúc lợi công đoàn.

Yêu cầu công việc

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí tương đương

- Giao tiếp tốt tiếng Anh, ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác.

- Kỹ năng giám sát, quản lý nhóm, làm việc nhóm hiệu quả.

- Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý khách sạn (SMILE-FO).

Yêu cầu hồ sơ

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn .

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Aurora Hotels

Theo dõi

Chat

Quy mô: 100 - 499
61 Phố Hàng Bè, Ly Thai To, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Vietnam
Aurora Hotels là hệ thống khách sạn cao cấp tọa lạc tại trung tâm Phố cổ Hà Nội, nơi giao thoa giữa nét đẹp văn hóa truyền thống và phong cách nghỉ dưỡng hiện đại. Chúng tôi luôn hướng đến việc mang lại trải nghiệm lưu trú chất lượng với dịch vụ chuyên nghiệp, không gian tinh tế và sự hiếu khách tận tâm. Hiện nay, Aurora Hotels tự hào sở hữu và vận hành hai cơ sở: * Aurora Premium Hotel & Spa – 61 Hàng Bè, Hoàn Kiếm, Hà Nội. * Aurora Central Hotel – 53 Hàng Chiếu, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Với định hướng phát triển bền vững và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, Aurora Hotels luôn chú trọng xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, tận tâm và giàu nhiệt huyết. Chúng tôi tin rằng con người chính là nền tảng tạo nên chất lượng dịch vụ và giá trị khác biệt của thương hiệu. Gia nhập Aurora Hotels, bạn sẽ có cơ hội làm việc trong môi trường năng động, thân thiện và chuyên nghiệp; được phát huy năng lực bản thân, tích lũy kinh nghiệm thực tiễn và phát triển sự nghiệp lâu dài trong ngành khách sạn. Aurora Hotels chào đón những ứng viên tài năng, chủ động và đam mê dịch vụ khách hàng cùng đồng hành trên hành trình phát triển và kiến tạo những trải nghiệm đáng nhớ cho mỗi vị khách.