Phó Giám đốc Sale và Marketing/ADOSM (lương từ 35 triệu đồng, xe đưa đón Đà Nãng, cung cấp chổ ở miễn phí)

-Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh, marketing và truyền thông tổng thể nhằm gia tăng doanh thu, thị phần, độ nhận diện thương hiệu và hình ảnh của resort.

-Đảm bảo resort đạt công suất phòng, doanh thu và lợi nhuận theo mục tiêu đã đề ra.

-Phát triển thương hiệu resort trở thành điểm đến nghỉ dưỡng 5 sao hàng đầu trong khu vực và quốc tế.

2/ Nhiệm vụ & Trách nhiệm chính

A/ Chiến lược & Quản lý kinh doanh

1/ Lập và thực hiện kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung hạn và dài hạn phù hợp với mục tiêu của resort.

2/ Xây dựng chiến lược bán hàng theo mùa vụ, theo thị trường (MICE, FIT, Corporate, OTA, Travel Agent, khách đoàn, khách VIP, khách quốc tế).

3/ Xác định thị trường mục tiêu, phân tích xu hướng, đối thủ cạnh tranh, đưa ra giải pháp tăng trưởng doanh thu.

4/ Quản lý, giám sát đội ngũ kinh doanh, đảm bảo hiệu quả bán hàng và chăm sóc khách hàng.

5/ Đàm phán, ký kết hợp đồng với các đối tác chiến lược: hãng lữ hành, công ty du lịch, OTA, MICE organizer, doanh nghiệp lớn.

6/ Quản lý ngân sách kinh doanh – marketing, đảm bảo chi phí trong phạm vi cho phép.

B/ Marketing & Thương hiệu

1/ Xây dựng kế hoạch marketing toàn diện (online & offline) nhằm quảng bá resort trong nước và quốc tế.

2/ Phát triển và duy trì nhận diện thương hiệu resort đồng bộ trên mọi kênh truyền thông.

3/ Phối hợp bộ phận thiết kế, PR, digital marketing để phát triển tài liệu bán hàng, brochure, video, hình ảnh chuẩn 5 sao.

4/ Triển khai các chiến dịch quảng cáo (Google Ads, Facebook, Instagram, TikTok, TripAdvisor, OTA, báo chí, truyền hình).

5/ Đo lường và phân tích hiệu quả các hoạt động marketing, điều chỉnh chiến lược khi cần.

6/ Quản lý website resort, tối ưu SEO/SEM, cập nhật nội dung và hình ảnh chuyên nghiệp.

C/ Truyền thông & Quan hệ công chúng (PR)

1/ Xây dựng kế hoạch truyền thông – quan hệ công chúng: báo chí, truyền hình, KOLs, influencer, blogger du lịch.

2/ Phát triển và duy trì quan hệ tốt với truyền thông, báo chí, hiệp hội du lịch, cơ quan chức năng.

3/ Tổ chức các sự kiện quảng bá thương hiệu, hội thảo, lễ khai trương, chương trình tri ân khách hàng.

4/ Quản lý khủng hoảng truyền thông (nếu xảy ra), đảm bảo uy tín và hình ảnh thương hiệu resort.

5/ Định hướng nội dung, thông điệp truyền thông chuẩn mực, sang trọng, đẳng cấp quốc tế.

D/ Quản lý doanh thu & kênh phân phối

1/ Phối hợp Revenue Manager xây dựng chính sách giá linh hoạt theo mùa, thị trường, kênh bán.

2/ Quản lý các kênh phân phối: OTA (Booking, Agoda, Expedia…), GDS, direct booking, travel agents.

3/ Giám sát hệ thống đặt phòng (reservation), tỷ lệ hủy, tỷ lệ chuyển đổi.

4/ Phát triển kênh bán trực tiếp (direct booking qua website, call center, fanpage).

E/ Chăm sóc khách hàng & Dịch vụ

1/ Đảm bảo dịch vụ bán hàng & chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, đúng chuẩn 5 sao quốc tế.

2/ Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết, ưu đãi đặc biệt cho VIP, corporate, đại lý chiến lược.

3/ Thu thập phản hồi khách hàng, phối hợp bộ phận liên quan cải thiện chất lượng dịch vụ.

F/ Quản lý nhân sự & Đào tạo

1/ Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ Sales & Marketing, PR.

2/ Đặt KPI rõ ràng cho từng vị trí, đánh giá hiệu quả định kỳ.

3/ Xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo trong đội ngũ.

3/ Quyền hạn

-Đại diện resort trong các hội nghị, hội chợ du lịch trong và ngoài nước.

-Quyết định các chiến dịch kinh doanh, marketing trong phạm vi ngân sách được phê duyệt.

-Phê duyệt các hợp đồng, chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng trong phạm vi ủy quyền.

-Đề xuất ngân sách, nhân sự, chiến lược phát triển kinh doanh với Ban Giám đốc.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp

- Cơ hội thăng tiến nhanh

- Mức lương hấp dẫn

- Chế độ phúc lợi đầy đủ

- CHẾ ĐỘ CƠM CA NGÀY 2 BỮA & NHÀ Ở CHO CBNV Ở XA … và nhiều phụ cấp khác.

Yêu cầu công việc

-Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Du lịch – Khách sạn, Marketing, Truyền thông.

-Ít nhất 7–10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales & Marketing tại resort/khách sạn 5 sao quốc tế, trong đó ≥ 3 năm ở vị trí quản lý cấp cao.

-Am hiểu thị trường du lịch – khách sạn cao cấp, xu hướng nghỉ dưỡng biển.

-Có mạng lưới quan hệ rộng rãi với các công ty du lịch, lữ hành, OTA, cơ quan truyền thông.

-Kỹ năng lãnh đạo, quản lý, đàm phán, thuyết trình xuất sắc.

-Thành thạo tiếng Anh (ưu tiên thêm ngoại ngữ khác: Trung, Hàn, Nhật, Nga).

-Khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực cao, sáng tạo và định hướng kết quả.

-Sử dụng thành thạo công cụ công nghệ: CRM, OTA extranets, Google Analytics, phần mềm quản lý khách sạn (Smile).

5/ Chế độ đãi ngộ

-Mức lương: Từ 35 triệu đồng.

-Các chế độ khác: Ăn ở tại resort (nếu cần), bảo hiểm đầy đủ.

-Cơ hội tham gia hội nghị, triển lãm du lịch quốc tế, mở rộng quan hệ và phát triển sự nghiệp.

+ Gửi qua Hoteljob

+ Hoặc email: hrm(a còng) langcobayretreat.com

Hotline nhân sự: 0823095186