Chuyên viên Thương mại điện tử

 Chịu trách nhiệm triển khai, duy trì và cập nhật các trang web khách sạn bao gồm các trang web DMB; các trang web trực tuyến của bên thứ ba; trang web bên thứ ba ngoại tuyến (giá phòng và tính khả dụng, thông tin, hình ảnh ...).

 Thực hiện nghiên cứu thị trường và cung cấp thông tin thị trường.

 Chịu trách nhiệm về doanh thu của phòng kinh doanh

 Thực hiện Quản lý Thương mại điện tử tổng thể bằng cách tối ưu hóa doanh thu và lợi nhuận từ các nguồn phân phối (trang web, OTA).

 Chịu trách nhiệm triển khai, duy trì và cập nhật các trang web khách sạn bao gồm các trang web DMB; các trang web trực tuyến của bên thứ ba; trang web bên thứ ba ngoại tuyến (giá phòng và tính khả dụng, thông tin, hình ảnh ...).

 Thực hiện nghiên cứu thị trường và cung cấp thông tin thị trường.

 Chịu trách nhiệm về doanh thu của phòng kinh doanh

 Để làm việc cùng với Quản lý Đặt Phòng để thực hiện tất cả các quyết định chiến lược bán hàng tại tất cả các OTA

 Tìm và triển khai các cơ hội trực tuyến mới.

 Phân tích doanh thu phân phối hàng tuần / hàng tháng cho mỗi đặt phòng và tỷ lệ bỏ lại trung bình; giám sát tốc độ đặt phòng, thời gian lưu trú, bị từ chối đêm phòng, nhân khẩu học vv.

 Giám sát cập nhật của tất cả các cơ sở dữ liệu OTAs (thông tin tổng quát, chính sách & thủ tục vv)

 Thiết lập mối quan hệ làm việc hiệu quả và hiệu quả với các OTA chính để tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của khu nghỉ dưỡng

 Kiến thức phong phú về khu nghỉ mát, dịch vụ, cơ sở vật chất, và các chương trình.

 Xây dựng các mối quan hệ công việc tích cực, chuyên nghiệp và hiệu quả trong đội Bán hàng & BD và các khu nghỉ mát khác.

 Tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh và thống nhất, các yêu cầu về sức khoẻ và an toàn pháp luật, kế hoạch sơ tán và hỏa hoạn, các tiêu chuẩn hoạt động, các chính sách và thủ tục của Diamond Bay.

 Xử lý các tình huống khó khăn với các đồng đội và khách hàng một cách ngoại giao, công bằng và cân bằng.

 Phân tích và dự đoán các vấn đề và có hành động thích hợp

 Duy trì một hệ thống có tổ chức để đảm bảo rằng các quy trình được hoàn thành đúng thời gian

 Hỗ trợ đồng đội mới trong quá trình nhận định hướng và được giới thiệu vào phòng ban và được đào tạo đúng cách trong việc sử dụng các thiết bị liên quan và các quy trình vận hành của phòng ban.

 Đóng góp để phát triển và tiếp thêm sức mạnh cho đội ngũ năng động và có năng lực

• Môi trường làm việc năng động, an toàn, đồng nghiệp thân thiện.

• Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Pháp luật.

• Chế độ ăn ca, đồng phục, hoạt động tập thể vui chơi, du lịch thường niên.

• Được nhận “Service charge” ngay trong thời gian thử việc.

• Lương và thời gian làm việc cụ thể sẽ được trao đổi khi tham gia phỏng vấn.

• Tự tin trước tất cả mọi người

• Xử lý các tình huống khó khăn với đồng đội khéo léo và công bằng

• Có kiến thức sâu về khu nghĩ dưỡng, các dịch vụ, cơ sở vật chất và các chương trình

• Có kinh nghiệm ít nhất từ 1 - 2 năm ở vị trí tương đương trong khách sạn / Resort 4-5 sao.

• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

• Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng ; ưu tiên có bằng đại học

• Có bằng cấp chứng chỉ liên quan đến ngoại ngữ (tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Trung Quốc hoặc tiếng Hàn Quốc) hoặc tiếng anh giao tiếp tốt.

- Sơ yếu lý lịch.

- CV mô tả kinh nghiệm làm việc.

- Bằng cấp, chứng chỉ liên quan (nếu có).

-Hồ sơ sẽ được yêu cầu bổ sung đầy đủ sau khi phỏng vấn thành công.

*-Liên hệ: 02583 711 711 (ext. 8114) hoặc 0988443686 (giờ Hành chính) gặp Ms Ngọc phòng Hành chính – Nhân sự để biết thêm chi tiết