Front Desk Agent

Warmly greet guests and handle efficient check-in and check-out processes.

• Xử lý yêu cầu và thắc mắc của khách chuyên nghiệp; chủ động nắm bắt nhu cầu.

Handle guest inquiries professionally while anticipating their needs.

• Nắm rõ thông tin dịch vụ khách sạn, điểm tham quan và chương trình khuyến mãi.

Maintain up-to-date knowledge of hotel services, local attractions and promotions.

• Thực hiện thanh toán và quản lý giao dịch tiền mặt chính xác.

Process payments and manage cash transactions accurately.

• Phối hợp các bộ phận nhằm đảm bảo trải nghiệm khách liền mạch.

Collaborate with other departments to ensure a seamless guest experience.

• Hỗ trợ công việc hành chính: nhập liệu, thư từ và hồ sơ.

Assist with administrative tasks including data entry and correspondence.

• Xử lý phàn nàn hiệu quả; đảm bảo quyền riêng tư và tính bảo mật.

Resolve guest complaints effectively while maintaining privacy and confidentiality.

• Duy trì hình ảnh chuyên nghiệp và tuân thủ quy định khách sạn.

Uphold high standards of personal presentation and follow hotel policies.

Competitive salary package, attractive service charge, 13th-month salary, and year-end bonus

Uniform provided along with two duty meals per shift

Annual leave from 14 days onwards, public holidays in accordance with labor law, plus additional paid leave

Full social insurance coverage in compliance with Vietnamese labor regulations

Exclusive global discounts on accommodation and dining across Marriott properties, with special privileges for associates’ family members

Night shift allowance

Comprehensive training programs and complimentary professional development opportunities

International career mobility, with opportunities to work across Marriott properties worldwide

Performance-based incentives, festive bonuses, and rewards for special occasions

Transportation support or shuttle service (subject to hotel location)

Clear career progression pathway, with regular performance reviews within a leading luxury hospitality group

Engaging associate activities, including team building events, staff parties, and internal engagement programs

Chế độ lương thưởng cạnh tranh, kèm service charge hấp dẫn, tháng lương thứ 13 và thưởng cuối năm

Cung cấp đồng phục cùng 2 bữa ăn trong mỗi ca làm việc

Nghỉ phép năm từ 14 ngày trở lên, nghỉ lễ theo quy định và bổ sung thêm ngày nghỉ hưởng lương

Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội theo quy định của pháp luật

Ưu đãi toàn cầu về phòng nghỉ và ẩm thực tại hệ thống Marriott, cùng chính sách ưu đãi đặc biệt dành cho người thân

Phụ cấp ca đêm

Chương trình đào tạo chuyên sâu và phát triển kỹ năng hoàn toàn miễn phí

Cơ hội phát triển sự nghiệp quốc tế, luân chuyển và làm việc tại các khách sạn trong cùng tập đoàn trên toàn cầu

Thưởng theo hiệu suất, thưởng lễ Tết và các dịp đặc biệt trong năm

Hỗ trợ phương tiện đi lại hoặc xe đưa đón (tùy theo vị trí khách sạn)

Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cùng hệ thống đánh giá hiệu suất định kỳ trong tập đoàn khách sạn cao cấp hàng đầu thế giới

Hoạt động nội bộ đa dạng, từ team building, tiệc nhân viên đến các chương trình gắn kết đội ngũ

1. Enthusiast, ability to follow instruction

2. Fluently English communication, basic computer usage

3. Minimum 1-2 years experience in a similar position in 5 star hotel

• Ứng tuyển trực tiếp trên Hoteljob
• 0283******* (Ext: 4305)