Housekeeping Supervisor/Gíam Sát Buồng Phòng

Mô tả công việc:

• Lập lịch làm việc và phân công công việc cho nhân viên buồng phòng.
• Hỗ trợ Trưởng bộ phận buồng phòng trong việc quản lý và điều hành công việc, thay mặt khi Trưởng bộ phận vắng mặt.
• Điều phối, giám sát và nhắc nhở nhân viên thực hiện công việc theo đúng quy trình và tiêu chuẩn.
• Kiểm tra chất lượng vệ sinh phòng khách trước khi khách nhận phòng và trong thời gian khách lưu trú.
• Lên kế hoạch vệ sinh định kỳ cho các khu vực trong khách sạn dựa trên công suất phòng.
• Đào tạo nghiệp vụ buồng phòng cho nhân viên mới và hướng dẫn lại cho nhân viên chưa đạt yêu cầu.
• Tham gia đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên buồng phòng và xây dựng kế hoạch cải thiện.
• Đảm bảo các khu vực trong khách sạn luôn sạch sẽ và đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ.
• Hướng dẫn nhân viên sử dụng tiết kiệm điện nước, hóa chất, đồ dùng và bảo dưỡng máy móc, dụng cụ.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng liên quan đến dịch vụ buồng phòng.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng:

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm (thỏa thuận trực tiếp khi phỏng vấn).
• Xem xét tăng lương hàng năm, lên đến 10%.
• Thưởng lương tháng 13, thưởng vào các dịp Lễ, Tết theo quy định.
• 12 ngày phép năm.
• Đảm bảo đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động.
• Chế độ phúc lợi toàn diện:
  • Quà tặng sinh nhật.
  • Thăm hỏi, hỗ trợ khi ốm đau, hiếu hỉ.
  • Hỗ trợ kết hôn, sinh con.
  • Du lịch, team building hàng năm.
• Được cấp phát đồng phục làm việc.
• Được ghi nhận và khen thưởng xứng đáng dựa trên đánh giá năng lực định kỳ (tháng/quý/năm).
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực bản thân.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
• Độ tuổi: 25 - 40.
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát Buồng phòng hoặc các vị trí tương đương trong ngành khách sạn. Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trực tiếp ở vị trí ứng tuyển.
• Tác phong làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật cao.
• Kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng tốt.
• Khả năng giải quyết vấn đề và tổ chức công việc hiệu quả.
• Sức khỏe tốt, đáp ứng yêu cầu công việc.
• Trung thực, tỉ mỉ, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm cao.
• Mong muốn gắn bó lâu dài với công ty.

• Ứng viên gửi CV