NHÂN VIÊN LỄ TÂN (Guest Services Agent )
- Hạn nộp: 20/06/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
2
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
Nhân viên
25/04/2025 17:14
Mô tả công việc
- Xử lý và phối hợp xử lý các yêu cầu trong quá trình nhận phòng, trả phòng của khách.
- Hỗ trợ, hướng dẫn, tư vấn khách hàng các dịch vụ và các thủ tục thanh toán an toàn.
- Xác minh/điều chỉnh và hỗ trợ xuất hóa đơn cho khách hàng theo đúng quy định.
- Cung cấp cho khách các chỉ dẫn và thông tin. Trả lời, ghi lại và xử lý tất cả các cuộc gọi, yêu cầu, câu hỏi hoặc mối quan tâm của khách; theo dõi để đảm bảo từng cuộc gọi đã được đáp ứng theo sự hài lòng của khách.
- Chạy và kiểm tra các báo cáo hàng ngày.
- Trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn.
Quyền lợi được hưởng
- 100% Lương thử việc.
- Thưởng Phí dịch vụ (Toàn thời gian).
- Được tham gia đóng Bảo hiểm tai nạn 24/7.
- Các chế độ Bảo hiểm theo Quy định của Pháp luật hiện hành.
- Nghỉ 02 ngày mỗi tuần.
- Được cấp phát đồng phục- giặt ủi tại nơi làm việc.
- Hỗ trợ Bữa ăn và gửi xe miễn phí.
- Được tham gia các chương trình đào tạo và huấn luyện, định hướng phát triển tại nơi làm việc.
Yêu cầu công việc
- Thời gian làm việc linh hoạt, làm việc theo ca.
- Chủ động, ham học hỏi, biết lắng nghe và tiếp thu ý kiến đóng góp.
- Đảm bảo tuân thủ các chính sách, tiêu chuẩn, quy trình và quy định tại nơi làm việc.
- Yêu thích và muốn gắn bó lâu dài với khách sạn.
- Kinh nghiệm vị trí tương đương là một lợi thế.
- Tốt nghiệp THPT trở lên, giao tiếp và sử dụng Tiếng Anh khá.
Yêu cầu hồ sơ
Hồ sơ của ứng viên:
- Cách 1: Gửi CV đến Hoteljob.vn.
- Cách 2: Liên hệ trực tiếp qua số: 0205 3782 999 (Kết nối với Nhân Sự) để được hỗ trợ.
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô: 100 - 499
no.2 Trần Hưng Đạo, Chi Lăng, Thành phố Lạng Sơn, Lạng Sơn, Vietnam
Four Points by Sheraton Lang Son is a 21-story hotel in the heart of the charming northern city of Lang Son, offering panoramic views of the surrounding forests and mountains. Currently known as the Vinpearl Hotel Lang Son, it is expected to become the first internationally branded hotel in the city Xem thêm.... The hotel is anticipated to feature 127 rooms and suites, four food and beverage venues, a spa and a ballroom, all catering to the needs of today’s everyday traveler through its vintage modern design, stylish comfort, authentic sense of the local, and genuine service
Thông tin liên hệ
-
HR Department - HR Department
-