In-room Dining Attendant/Nhân Viên Phục Vụ Tại Phòng

Provide prompt, courteous and professional in-room dining service.

Ensure orders are accurate, complete and presented according to service standards.

Communicate with guests to confirm orders and respond to their requests or special preferences.

Clear trays, trolleys and service equipment from guest rooms and corridors in a timely manner.

Maintain cleanliness and proper organization of the In-Room Dining service area and equipment.

Coordinate with the Kitchen, Front Office and other departments to ensure smooth and efficient service.

Process guest payments accurately and operate the POS/Cashier system as required.

Follow all hotel standards related to hygiene, food safety, grooming and guest service.

Perform other duties as assigned by the management.

Chuẩn bị và giao các món ăn, thức uống đến phòng khách theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn.

Cung cấp dịch vụ In-Room Dining nhanh chóng, lịch sự và chuyên nghiệp.

Đảm bảo đơn hàng chính xác, đầy đủ và được trình bày đúng tiêu chuẩn phục vụ.

Giao tiếp với khách để xác nhận đơn hàng, đồng thời tiếp nhận và đáp ứng các yêu cầu hoặc sở thích đặc biệt của khách.

Kịp thời thu dọn khay, xe đẩy và các dụng cụ phục vụ khỏi phòng khách và khu vực hành lang.

Đảm bảo khu vực phục vụ In-Room Dining và các trang thiết bị luôn sạch sẽ, gọn gàng và sẵn sàng phục vụ.

Phối hợp với Bếp, Front Office và các bộ phận liên quan để đảm bảo dịch vụ diễn ra hiệu quả và xuyên suốt.

Thực hiện thanh toán chính xác và sử dụng hệ thống POS/Cashier theo quy định.

Tuân thủ các tiêu chuẩn của khách sạn về vệ sinh, an toàn thực phẩm, diện mạo cá nhân và chất lượng dịch vụ.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý.

Uniform provided along with two duty meals per shift

Annual leave from 14 days onwards, public holidays in accordance with labor law, plus additional paid leave

Full social insurance coverage in compliance with Vietnamese labor regulations

Exclusive global discounts on accommodation and dining across Marriott properties, with special privileges for associates’ family members

Night shift allowance

Comprehensive training programs and complimentary professional development opportunities

International career mobility, with opportunities to work across Marriott properties worldwide

Performance-based incentives, festive bonuses, and rewards for special occasions

Transportation support or shuttle service (subject to hotel location)

Clear career progression pathway, with regular performance reviews within a leading luxury hospitality group

Engaging associate activities, including team building events, staff parties, and internal engagement programs

Chế độ lương thưởng cạnh tranh, kèm service charge hấp dẫn, tháng lương thứ 13 và thưởng cuối năm

Cung cấp đồng phục cùng 2 bữa ăn trong mỗi ca làm việc

Nghỉ phép năm từ 14 ngày trở lên, nghỉ lễ theo quy định và bổ sung thêm ngày nghỉ hưởng lương

Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội theo quy định của pháp luật

Ưu đãi toàn cầu về phòng nghỉ và ẩm thực tại hệ thống Marriott, cùng chính sách ưu đãi đặc biệt dành cho người thân

Phụ cấp ca đêm

Chương trình đào tạo chuyên sâu và phát triển kỹ năng hoàn toàn miễn phí

Cơ hội phát triển sự nghiệp quốc tế, luân chuyển và làm việc tại các khách sạn trong cùng tập đoàn trên toàn cầu

Thưởng theo hiệu suất, thưởng lễ Tết và các dịp đặc biệt trong năm

Hỗ trợ phương tiện đi lại hoặc xe đưa đón (tùy theo vị trí khách sạn)

Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cùng hệ thống đánh giá hiệu suất định kỳ trong tập đoàn khách sạn cao cấp hàng đầu thế giới

Hoạt động nội bộ đa dạng, từ team building, tiệc nhân viên đến các chương trình gắn kết đội ngũ

At least 1 year of experience in the same or similar position.

Fluent in English, both spoken and written.

Strong service-minded attitude and a passion for delivering excellent guest experiences.

Good communication skills and a professional manner.

Ability to work efficiently in a fast-paced environment and as part of a team.

Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

Sử dụng tiếng Anh thành thạo, cả giao tiếp nói và viết.

Có tinh thần dịch vụ tốt và đam mê mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.

Có kỹ năng giao tiếp tốt và tác phong chuyên nghiệp.

Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường có cường độ cao và phối hợp tốt với đội nhóm.

• Ứng tuyển trực tiếp trên Hoteljob
• 0283******* (Ext: 4305)