Assistant Executive Housekeeper/Trợ lý Trưởng bộ phận Buồng phòng

Hạn nộp: 22/09/2025
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Huyện Duy Xuyên - Quảng Nam

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Buồng phòng

Vị trí
Trưởng ca

Cập nhật
22/08/2025 14:13

Mô tả công việc

Assist the Executive Housekeeper in the smooth operation of the department, ensuring compliance with hotel policies and procedures./Hỗ trợ Trưởng bộ phận Buồng phòng trong việc điều hành hoạt động vận hành của bộ phận theo đúng quy trình và chính sách.
Handle guest complaints effectively and maintain positive guest and colleague interactions./Xử lý hiệu quả các phàn nàn của khách, đồng thời duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng và đồng nghiệp.
Ensure room cleanliness meets standards./Đảm bảo chất lượng vệ sinh phòng đạt chuẩn.
Inspect VIP, special request, and long-stay guest rooms for proper preparation and amenities./Kiểm tra các phòng VIP, phòng yêu cầu đặc biệt và phòng khách lưu trú dài ngày để đảm bảo đầy đủ tiện nghi.
Maximize team productivity through multi-skilling and flexible scheduling./Tối ưu hóa năng suất nhân viên thông qua đa nhiệm và sắp xếp lịch làm việc linh hoạt.
Control costs effectively, adhering to financial policies and ensuring timely, accurate reporting./Quản lý chi phí một cách hiệu quả, đảm bảo tuân thủ các chính sách tài chính và thực hiện báo cáo đầy đủ, chính xác và kịp thời.
Prepare and update the Housekeeping Operations Manual and submit monthly activity reports./Chuẩn bị, cập nhật sổ tay vận hành và báo cáo hoạt động hàng tháng.
Conduct regular briefings, update communication logbooks, and attend meetings on behalf of the Executive Housekeeper when absent./Tổ chức họp giao ban định kỳ, cập nhật nhật ký giao ca và tham dự họp khi vắng mặt trưởng bộ phận..
Coordinate and maintain equipment maintenance reports and records./Quản lý hồ sơ bảo trì thiết bị và vật dụng của bộ phận.
Conduct regular inventories and requisition supplies as needed./Thực hiện kiểm kê định kỳ và đề xuất đặt mua vật tư khi cần.
Oversee lost and found, report pest control issues, and coordinate with other departments for smooth operations and brand compliance./Quản lý đồ thất lạc, báo cáo các vấn đề kiểm soát côn trùng và phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo vận hành và tuân thủ tiêu chuẩn thương hiệu.
Support the recruitment, training, performance evaluation, and development of Housekeeping staff./Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất và phát triển nhân viên nội bộ.
Assist with internal training programs and participate in regular departmental reviews./Hỗ trợ chương trình đào tạo nội bộ và tham gia họp đánh giá định kỳ.
Ensure staff grooming and uniform standards are upheld according to hotel policies./Giám sát việc tuân thủ đồng phục và ngoại hình nhân viên theo quy định khách sạn.

Quyền lợi được hưởng

Professional and multicultural working environment
Good and competitive HR benefits (Additional insurance, staff housing, daily shuttle bus Danang - Hoiana, duty meal, ...)
Big-scale project in central Vietnam
Career Development Opportunity

Yêu cầu công việc

Degree or diploma in Hospitality Management or related field./Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng chuyên ngành Quản trị Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
Housekeeping certification or equivalent training preferred./Chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng hoặc đào tạo tương đương là một lợi thế
Minimum 3–5 years of experience in housekeeping operations within a 5-star hotel or resort./Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm làm việc trong bộ phận buồng phòng tại khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 5 sao.
At least 1–2 years in an assistant managerial role./Ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí trợ lý quản lý.
Proficient in English (spoken and written)./Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết).
Knowledge of additional languages is a plus./Biết thêm các ngôn ngữ khác là một lợi thế.
Familiarity with property management systems (e.g., Opera) and housekeeping software./Am hiểu hệ thống quản lý khách sạn (ví dụ: Opera) và phần mềm quản lý buồng phòng.
Competent in Microsoft Office applications./Sử dụng thành thạo các ứng dụng Microsoft Office.

Yêu cầu hồ sơ

Directly apply to HotelJob.

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Hoiana Resort & Golf

Theo dõi

Chat

Quy mô: 1.000 - 4.999
Tay Son Tay Hamlet, Duy Hai Commune, Duy Xuyen Dist., Quang Nam Province, Vietnam
http://career.hoiana.com/en
Located on a beautiful stretch of coastline just 30km south of Da Nang, Hoiana has fantastic opportunities and competitive salaries across dozens of professions at every level. Take the next step in your career at one of Vietnam’s most sought-after resort developments.