Engineering Supervisor/ Giám sát kỹ thuật

• Supervise, mentor, and motivate the engineering team, ensuring that all staff is properly trained, equipped, and prepared to handle maintenance and repair tasks/ Giám sát, hướng dẫn và thúc đẩy nhóm kỹ thuật, đảm bảo tất cả nhân viên đều được đào tạo, trang bị và chuẩn bị đầy đủ để thực hiện các nhiệm vụ bảo trì và sửa chữa.
• Delegate work assignments and monitor staff performance to ensure adherence to departmental standards and resort policies/ Phân công công việc và giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn của phòng ban và chính sách của khu nghỉ dưỡng.

2. Maintenance and Repairs/ Bảo trì và sửa chữa:

• Oversee the maintenance and repair of resort facilities, including electrical, HVAC, plumbing, mechanical systems, and equipment/ Giám sát việc bảo trì và sửa chữa các cơ sở của khu nghỉ dưỡng, bao gồm hệ thống điện, HVAC, hệ thống ống nước, cơ khí và thiết bị.
• Ensure that all systems are functioning properly and conduct regular inspections to identify potential issues before they arise/ Đảm bảo tất cả các hệ thống hoạt động bình thường và tiến hành kiểm tra thường xuyên để xác định các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng phát sinh.
• Address urgent repairs and issues in a timely manner, coordinating resources and ensuring minimal impact on guest experience/ Xử lý các vấn đề và sửa chữa khẩn cấp một cách kịp thời, phối hợp các nguồn lực và đảm bảo tác động tối thiểu đến trải nghiệm của khách.

3. Preventive Maintenance/ Bảo trì phòng ngừa:

• Implement and monitor a preventive maintenance schedule to reduce equipment failure, extend the lifespan of resort facilities, and ensure a consistent guest experience/ Triển khai và giám sát lịch bảo trì phòng ngừa để giảm thiểu hỏng hóc thiết bị, kéo dài tuổi thọ của cơ sở nghỉ dưỡng và đảm bảo trải nghiệm nhất quán cho khách.
• Ensure the completion of routine inspections, servicing, and maintenance tasks for all engineering systems and equipment/ Đảm bảo hoàn thành các nhiệm vụ kiểm tra, bảo dưỡng và bảo trì thường xuyên cho tất cả các hệ thống và thiết bị kỹ thuật.

4. Safety and Compliance/ Tuân thủ và an toàn:

• Ensure all maintenance work complies with local building codes, safety regulations, and resort policies/ Đảm bảo mọi công việc bảo trì đều tuân thủ theo quy định xây dựng, quy định an toàn và chính sách của khu nghỉ dưỡng tại địa phương.
• Conduct regular safety checks of the resort's engineering systems to prevent accidents, minimize hazards, and ensure the well-being of staff and guests/ Tiến hành kiểm tra an toàn thường xuyên các hệ thống kỹ thuật của khu nghỉ dưỡng để ngăn ngừa tai nạn, giảm thiểu mối nguy hiểm và đảm bảo an toàn cho nhân viên và khách.
• Maintain up-to-date knowledge of health and safety standards and train the team to adhere to these regulations/ Duy trì kiến thức mới nhất về các tiêu chuẩn sức khỏe và an toàn và đào tạo nhóm tuân thủ các quy định này.

5. Guest Services and Interaction/ Dịch vụ và tương tác với khách hàng:

• Collaborate with other departments (e.g., housekeeping, front office) to address guest concerns related to engineering systems, such as temperature control, lighting, or in-room amenities/ Phối hợp với các phòng ban khác (ví dụ: bộ phận dọn phòng, lễ tân) để giải quyết các mối quan ngại của khách liên quan đến hệ thống kỹ thuật, chẳng hạn như kiểm soát nhiệt độ, ánh sáng hoặc các tiện nghi trong phòng.
• Respond promptly to guest requests or complaints regarding maintenance issues, ensuring that problems are solved quickly and efficiently/ Phản hồi kịp thời các yêu cầu hoặc khiếu nại của khách liên quan đến vấn đề bảo trì, đảm bảo các vấn đề được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.

6. Inventory and Equipment Management/ Quản lý hàng tồn kho và thiết bị:

• Maintain and monitor inventory levels of engineering supplies, tools, and parts, ensuring that necessary items are always available for repairs and maintenance/ Duy trì và theo dõi mức tồn kho vật tư, công cụ và phụ tùng kỹ thuật, đảm bảo luôn có sẵn các mặt hàng cần thiết để sửa chữa và bảo trì.
• Recommend the purchase of new tools, equipment, or materials as needed, ensuring that the engineering department has the resources it needs to perform efficiently/ Đề xuất mua các công cụ, thiết bị hoặc vật liệu mới khi cần thiết, đảm bảo rằng bộ phận kỹ thuật có đủ nguồn lực cần thiết để hoạt động hiệu quả.

7. Budget and Cost Control/ Kiểm soát ngân sách và chi phí:

• Assist in managing the engineering department’s budget by tracking expenses related to repairs, equipment, and supplies/ Hỗ trợ quản lý ngân sách của phòng kỹ thuật bằng cách theo dõi các chi phí liên quan đến sửa chữa, thiết bị và vật tư.
• Look for cost-effective solutions without compromising on quality and safety standards/ Tìm kiếm các giải pháp tiết kiệm chi phí mà không ảnh hưởng đến tiêu chuẩn chất lượng và an toàn.

8. Documentation and Reporting/ Tài liệu và báo cáo:

• Maintain accurate records of all maintenance and repair activities, including work orders, inspections, and equipment maintenance histories/ Lưu giữ hồ sơ chính xác về mọi hoạt động bảo trì và sửa chữa, bao gồm lệnh làm việc, kiểm tra và lịch sử bảo trì thiết bị.
• Generate reports for upper management on departmental performance, repair status, and resource needs/ Tạo báo cáo cho ban quản lý cấp cao về hiệu suất của phòng ban, tình trạng sửa chữa và nhu cầu về nguồn lực.

9. Collaboration and Communication/ Hợp tác và giao tiếp:

• Work closely with other department heads, including front office, housekeeping, and food & beverage, to coordinate maintenance schedules and resolve any technical issues affecting operations/ Làm việc chặt chẽ với các trưởng phòng khác, bao gồm lễ tân, dọn phòng và thực phẩm & đồ uống, để phối hợp lịch trình bảo trì và giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật ảnh hưởng đến hoạt động.
• Communicate effectively with the engineering team, ensuring clear instructions and updates on daily tasks and responsibilities/ Giao tiếp hiệu quả với nhóm kỹ thuật, đảm bảo hướng dẫn rõ ràng và cập nhật về các nhiệm vụ và trách nhiệm hàng ngày.

• Friendly and professional working environment/ Môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp.
• 100% salary and service allowance from the first month/ 100% lương và phụ cấp phục vụ từ tháng đầu tiên.
• Accommodation support at the staff dormitory and 3 meals per day/ Được hỗ trợ chỗ ở tại nhà ở nhân viên và 3 bữa ăn mỗi ngày.
• Travel cost support for job relocation for those with permanent residence in mainland areas/ Được hỗ trợ chi phí di chuyển nhận việc đối với các trường hợp có hộ khẩu tại đất liền.
• Social insurance participation after 2 months of probation/ Tham gia BHXH sau 02 tháng thử việc.
• Participation in professional training programs to enhance skills/ Được tham gia các chương trình đào tạo để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ.
• 12 days of annual leave per year/ 12 ngày phép mỗi năm.

1. Educational Qualifications/ Trình độ học vấn

• A degree or certification in mechanical, electrical, or facilities engineering is preferred/ Bằng cấp hoặc chứng chỉ về kỹ thuật cơ khí, điện hoặc cơ sở vật chất.
• 2. Work Experience/ Kinh nghiệm làm việc
• 3-5 years of experience in facilities maintenance or engineering, with at least 1 year in a supervisory role/ 3-5 năm kinh nghiệm trong bảo trì hoặc kỹ thuật cơ sở vật chất, trong đó có ít nhất 1 năm giữ vai trò giám sát.
• Experience in a resort, hotel, or similar hospitality environment is highly preferred/ Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại khu nghỉ dưỡng, khách sạn hoặc môi trường hiếu khách tương tự.

3. Skills/ Kĩ năng

• Strong technical knowledge of building systems (HVAC, plumbing, electrical, mechanical) and general maintenance procedures/ Kiến thức chuyên môn vững chắc về hệ thống tòa nhà (HVAC, hệ thống ống nước, điện, cơ khí) và quy trình bảo trì chung.
• Ability to troubleshoot and solve problems quickly, effectively, and independently/ Khả năng xử lý sự cố và giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả và độc lập.
• Strong leadership and team management skills/ Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhóm mạnh mẽ.
• Excellent communication and interpersonal skills/ Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tuyệt vời.
• Ability to work under pressure, handle emergencies, and manage multiple tasks simultaneously/ Khả năng làm việc dưới áp lực, xử lý tình huống khẩn cấp và quản lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
• Flexibility to work evenings, weekends, and holidays as needed/ Linh hoạt làm việc vào buổi tối, cuối tuần và ngày lễ khi cần thiết.

4. Language/ Ngôn ngữ

• Can communication in English/ Có thể giao tiếp tốt bằng tiếng Anh.