Nhân Viên Lễ Tân

- Kiểm tra, xác nhận và tổng hợp lịch hẹn khách hàng

- Cập nhật trạng thái và thông tin khách hàng trên phần mềm

2. Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng

- Đón tiếp khi khách hàng đến làm dịch vụ

- Hướng dẫn khách hàng các thủ tục cần thiết

- Giải đáp sơ bộ thắc mắc của khách hàng

- Hỗ trợ BS/KTV trong việc điều phối khách ra – vào phòng dịch vụ

3. Giao tiếp, kết nối giữa các bộ phận

- Trực hotline và fanpage theo phân công

- Chuyển tiếp tin nhắn, cuộc gọi, yêu cầu của khách đến đúng bộ phận

4. Thu ngân, triển khai chương trình khuyến mãi

- In hóa đơn, thu tiền dịch vụ hoặc sản phẩm

- Tặng quà, voucher theo các chương trình của cơ sở

- Hỏi thăm và ghi nhận feedback, góp ý của khách hàng

- Đối soát, báo cáo thu - chi hàng ngày

5. Các công việc hành chính khác theo phân công

- Hỗ trợ QL kiểm soát hàng hóa, tài sản của cơ sở

- Hỗ trợ quản lý và tổng hợp giấy tờ, dữ liệu

- Hỗ trợ liên lạc khách hàng/đối tác/ứng viên tuyển dụng

- Thưởng kết quả kinh doanh hàng tháng (không áp doanh số cá nhân)

- Thưởng lễ Tết, sinh nhật, thưởng nóng…

- Lộ trình thăng tiến lên vị trí Phó Quản lý & Quản lý cơ sở

- Tham gia các hoạt động đào tạo, huấn luyện nâng cao năng lực

- Tham gia hoạt động liên hoan, team-building

- Môi trường làm việc trẻ, đề cao tinh thần đồng đội

- Không gian làm việc, cơ sở vật chất mới và hiện đại

Quyền lợi

- Thưởng hiệu quả làm việc, Team building

- Thời gian làm việc

- 8 tiếng/ngày xoay ca

- Ca sáng: 8h00 – 16h00

- Ca chiều: 12h30 – 20h30

- Ngoại hình ưa nhìn, tươi tắn

- Giao tiếp chủ động, lễ phép, tác phong chuyên nghiệp

- Trung thực, cẩn thận

- Sử dụng cơ bản tin học văn phòng