NHÂN VIÊN MARKETING

 Nhiệm vụ chính:

1.Truyền thông – Quảng bá hình ảnh khách sạn:

Viết nội dung (content) quảng bá dịch vụ khách sạn: phòng, nhà hàng, spa, sự kiện

Quản lý và cập nhật thường xuyên các kênh: Website, Facebook, Instagram, TikTok, Zalo OA

2.Hợp tác với các KOLs, travel blogger, báo chí để PR thương hiệu

Thiết kế và quản lý ấn phẩm marketing:

Phối hợp thiết kế các banner, standee, poster, brochure quảng cáo dịch vụ

Đảm bảo hình ảnh đồng bộ và đúng nhận diện thương hiệu

3.Chạy quảng cáo – Đặt kế hoạch truyền thông:

Đề xuất và triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Facebook Ads, Google Ads

Theo dõi ngân sách quảng cáo và hiệu quả từng chiến dịch

4. Chăm sóc và quản lý đánh giá khách hàng:

Phản hồi các bình luận, đánh giá trên OTA (Booking, Agoda...) và mạng xã hội

Gửi khảo sát trải nghiệm khách và tổng hợp báo cáo đánh giá định kỳ

5. Hỗ trợ kinh doanh – bán hàng:

Hỗ trợ tổ chức chương trình ưu đãi, khuyến mãi

Tạo ấn phẩm phục vụ hội nghị, tiệc cưới, sự kiện doanh nghiệp

6. Phân tích – báo cáo:

Thống kê lượt tiếp cận, tương tác, doanh thu đến từ kênh Marketing

Báo cáo kết quả hàng tuần/tháng cho quản lý

Thu nhập: Lương cơ bản + thưởng hiệu quả

Làm việc trong môi trường du lịch – dịch vụ năng động

Cơ hội phát triển lên các vị trí cấp cao: Marketing Executive, Trưởng nhóm, Trưởng phòng

Tham gia BHXH đầy đủ, nghỉ phép năm, đồng phục

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành: Marketing, Truyền thông, Du lịch, Nhà hàng – Khách sạn

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm marketing trong ngành dịch vụ (ưu tiên khách sạn)

Biết sử dụng Canva, Photoshop cơ bản

Có kỹ năng viết nội dung và tư duy hình ảnh tốt

Giao tiếp tốt, siêng năng, chủ động