Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
14448 1

Đại sứ khách hàng Nga

  • Hạn nộp: 30/06/2025
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

- Đón tiếp khách Nga tại thời điểm check-in và hỗ trợ check-out.

- Lắng nghe và xử lý các yêu cầu đặc biệt hoặc phàn nàn từ khách Nga.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan (F&B, Housekeeping, Spa…) để đáp ứng dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả.

- Cung cấp thông tin về các dịch vụ, tiện ích, hoạt động tại resort và các điểm tham quan phù hợp với khách Nga.

- Hướng dẫn và hỗ trợ đặt dịch vụ nội bộ (tour, spa, nhà hàng…).

- Chủ động hỏi thăm, theo sát quá trình lưu trú và đảm bảo khách cảm thấy được chăm sóc chu đáo.

- Ghi nhận phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.

- Hỗ trợ phiên dịch trong các tình huống cần thiết giữa khách Nga và nhân viên.

- Dịch các tài liệu, menu, bảng hướng dẫn sang tiếng Nga (nếu cần).

- Báo cáo các sự vụ cho cấp quản lý.

- Đề xuất ý tưởng nâng cao trải nghiệm khách Nga.

Quyền lợi được hưởng

  • Lương thỏa thuận, phí phục vụ, các phụ cấp theo quy định của Công ty.
  • Tham gia BHXH theo quy định.

Yêu cầu công việc

  • Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Ngoại ngữ, Nhà hàng – Khách sạn. Có chứng chỉ ngoại ngữ tiếng Nga.
  • Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực khách sạn/resort hoặc dịch vụ khách hàng là lợi thế.
  • Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Nga lưu loát; ưu tiên ứng viên biết thêm tiếng Anh.
  • Kỹ năng: Giao tiếp và thuyết phục tốt, hiểu văn hóa và tâm lý khách Nga, kỹ năng xử lý tình huống.
  • Ngoại hình: Ưa nhìn, thân thiện, tác phong chuyên nghiệp.
  • Chỉ nhận ứng viên người Việt.

Yêu cầu hồ sơ

  • Đơn xin việc
  • Bản mô tả quá trình làm việc
  • Bằng cấp, chứng chỉ
  • Sơ yếu lý lịch
  • Giấy xác nhận hạnh kiểm
  • Giấy khám sức khỏe
  • Hình 3x4
Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • Chi nhánh Công ty TNHH Duyên Hà, Lô D9b, khu 3, xã Cam Hải Đông, huyện Cam Lâm, tỉnh Khánh Hòa (Đại lộ Nguyễn Tất Thành)
  • Duyen Ha Resort Cam Ranh là khu nghỉ dưỡng cao cấp trên địa bàn huyện Cam Lâm, tỉnh Khánh Hòa. Khu nghỉ dưỡng được đưa vào vận hành từ năm 2017, đạt tiêu chuẩn 5 sao với quy mô 713 phòng bao gồm phòng cao tầng, thấp tầng và villa. Khu nghỉ dưỡng Duyên Hà phục vụ ẩm thực đa dạng như Âu - Á - Hoa với nhiều nhà hàng sang trọng và được bố trí theo phong cách riêng. Ngoài ra, Khu nghỉ dưỡng còn cung cấp nhiều hoạt động vui chơi giải trí, Spa, Gym, hồ bơi, bãi biển, shop, ... Duyen Ha Resort Cam Ranh sẽ mang đến cho các bạn môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, chế độ đầy đủ. Hãy ứng tuyển và trở thành một thành viên của Duyên Hà nhé!

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu

Hỗ trợ qua Facebook Messenger Hỗ trợ qua Zalo