Customer Service
- Hạn nộp: 30/06/2025
- Mức lương: 10.000.000đ - 14.000.000đ
Thông tin cơ bản
2
Làm theo ca
Kinh doanh & tiếp thị
Nhân viên
14/06/2025 14:20
Mô tả công việc
- Provide solutions to recovery service, and improve customer satisfaction
- Clarify the customer's complaints, resolve customer issues and provide solutions to recovery service, and improve customer satisfaction.
- Deliver excellent customer service and manage the needs of our customers (guests and partners) through our communication channels
- Understand and deliver business strategies and improve customer services through the execution of self-service
- Working with other stakeholders to find solutions for hard complaints & providing advice to team members to resolve customer issues as soon as possible.
- Proactive manage and have the ability to detect incident issues, promptly alert relevant teams to find solutions
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Competitive compensation scheme including an annual performance bonus
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Bi-annual Performance Review
Yêu cầu công việc
- 2-3 years of relevant experience in customer service (Experience in Ecommerce/ Digital product or BPO is a plus)
- Good communication in English and negotiation skills
- Basic analytical skills to keep track of performance
- Fast learning and open to change.
- Teamwork, time management, and data analyst skills
Yêu cầu hồ sơ
- 01 ID card/citizen identification (Notarized for the last 06 months)
- 01 Curriculum vitae
- 01 Health certificate (last 6 months)
- 01 Card image size 3*4 (latest)
- Relevant Degree
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
232/15 Võ Thị Sáu, phường 7, District 3, Ho Chi Minh City, Việt Nam
-
M Village là mô hình New Hospitality đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam, mang đến giải pháp sống hiện đại, tiện lợi, đầy cảm hứng cho người trẻ đang làm việc và sinh sống ở thành phố. Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village đã nhanh chóng phát triển với gần 40 chi nhánh trên khắp thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Tất cả các chi nhánh đều được thiết kế thông minh, mang tính ứng dụng cao và thẩm mỹ, cùng với không gian cộng đồng (thư viện, sân vườn, không gian làm việc chia sẻ) tạo nên tính kết nối giữa các cá nhân. Không chỉ là không gian để lưu trú, M Village mang đến một không gian nơi tính cá nhân và cộng đồng cùng tồn tại - nơi lý tưởng cho các tâm hồn thành thị. Hãy gia nhập M Village để nâng tầm trải nghiệp làm việc của bạn trở thành một trải nghiệm "sống trong môi trường làm việc".
Thông tin liên hệ
-
Nhân sự
-