Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Nhân viên phòng vé
- Hạn nộp: 12/07/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
1
Giờ hành chính
Lữ hành/ Du lịch
Nhân viên
12/06/2025 10:13
Mô tả công việc
- Nhận yêu cầu của khách hàng, đặt hành trình, báo giá, điều kiện vé, quy định của hãng hàng không cho khách.
- Tư vấn đường bay, hành trình bay, tính giá, đặt chỗ, xuất, hoàn, hủy, đổi vé máy bay
- Tư vấn, hỗ trợ, nhắc nhở đại lý/khách hàng các vấn đề liên quan đến vé máy bay, sân bay, hành trình, các thay đổi về giờ bay, thời hạn xuất vé, ngày khởi hành
- Đặt booking, theo dõi thời hạn xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay của khách.
- Chịu trách nhiệm về các booking
- Cập nhật thông tin lên các phần mềm đặt vé
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé
- Chăm sóc danh mục khách hàng được phân công. Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay
- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách
- Thu thập, tổng hợp các thông tin về đối thủ cạnh tranh.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương thỏa thuận.
- Làm việc từ Thứ 2- thứ 6, nghỉ T7,CN. Thứ 6 được về sớm 2 tiếng.
- Thưởng hiệu quả kinh doanh theo cơ chế cùng các khoản phúc lợi khác theo chính sách của công ty. Lương tháng 13
- Phụ cấp ăn ca 35k/ bữa + gửi xe miễn phí
- Chế độ Work from home cho CBNV ở xa
- Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo
- Khám sức khỏe định kỳ
- Chế độ BHSK, BHTN theo quy định của công ty
- Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ của tập đoàn
Yêu cầu công việc
- Trình độ: từ Cao đẳng trở lên.
- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, có kinh nghiệm tại phòng vé cấp 1
- Sử dụng các phần mềm, hệ thống đặt vé.
- Có khả năng tổ chức công việc, có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực cao, ham học hỏi.
- Chủ động trong công việc, khả năng giao tiếp và đàm phán tốt.
- Tiếng Anh nghe nói đọc viết
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: 25 - 99 ![]()
49 Phố Hai Bà Trưng, Hàng Bông, Hoàn Kiếm, Hanoi, Vietnam-
![]()
Chào mừng đến với Perfect Tours, nơi biến những giấc mơ du lịch của bạn thành hiện thực! Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành du lịch, chúng tôi tự hào là một trong những công ty hàng đầu cung cấp dịch vụ tour du lịch chất lượng cao. Đội ngũ chuyên viên của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, từ đó tạo ra các hành trình độc đáo và ấn tượng TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH Với mong muốn trở thành một thương hiệu du lịch hàng đầu, Perfect Tours mang đến những hành trình khám phá thế giới trọn vẹn, đẳng cấp và khác biệt. Chúng tôi hướng đến việc nâng tầm trải nghiệm du lịch, giúp du khách Việt Nam kết nối văn hóa toàn cầu, mở rộng tri thức và tận hưởng những chuyến đi đáng nhớ. Perfect Tours đã và đang: - Cung cấp trải nghiệm du lịch chất lượng cao - Đảm bảo chất lượng dịch vụ minh bạch, mang lại hành trình an tâm với chi phí hợp lý. - Kết nối & lan tỏa giá trị văn hóa - Liên tục cải tiến, ứng dụng công nghệ số để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, từ đặt tour đến hậu mãi. - Đề cao du lịch trách nhiệm, tôn trọng môi trường và văn hóa địa phương, hướng đến sự phát triển lâu dài.
Quy mô: 25 - 99 
49 Phố Hai Bà Trưng, Hàng Bông, Hoàn Kiếm, Hanoi, Vietnam
Thông tin liên hệ
-
![]()
Ms Phương - Trưởng phòng nhân sự -
![]()
Google
Facebook
Zalo
