Hướng dẫn viên/ Điều hành tour là người làm việc trong lĩnh vực du lịch, dùng ngôn ngữ để trình bày, giới thiệu, giải thích thông tin về lịch sử, văn hóa, địa lý của địa điểm, khu di tích, danh lam thắng cảnh ở một vùng, khu vực nhất định nhằm mang lại trải nghiệm du lịch chất lượng cho khách hàng.

Hiện nay, tại nhiều nhà hàng, khách sạn trên khắp cả nước đang có nhu cầu tuyển việc làm Lữ hành/du lịch (HDV, ĐH tour…) cao. Tùy thuộc vào quy mô của tổ chức, công ty mà hướng dẫn viên/ điều hành tour sẽ thực hiện những công việc khác nhau. Tuy nhiên, nhìn chung sẽ đều thực hiện những nhiệm vụ sau đây:

- Tổ chức đón khách, sắp xếp nơi ăn uống, ngủ nghỉ, tổ chức tham quan du lịch hay các hoạt động vui chơi, giải trí, mua sắm cho du khách.

- Cung cấp đầy đủ thông tin để giúp khách hàng hiểu hơn về các thủ tục, quy định về xuất nhập cảnh, địa điểm tham quan, di tích thẳng cảnh, con người.

- Hướng dẫn khách tham quan, du lịch, thuyết minh đặc điểm lịch sử, cung cấp thông tin liên quan, xây dựng chương trình tự chọn cho du khách.

- Giải quyết các vấn đề phát sinh, hướng dẫn viên sẽ xử lý nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách tốt nhất.

- Báo cáo tất cả nội dung chuyến đi, quyết toán toàn bộ chi phí và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ.

Để trở thành hướng dẫn viên/ điều hành tour, bạn phải đảm bảo những yêu cầu về kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm cũng như thủ tục giấy tờ như sau:

- Thẻ hướng dẫn viên du lịch.

- Kỹ năng giao tiếp, mang lại cảm giác thân thiên, vui vẻ với khách du lịch.

- Thành thạo nhiều ngôn ngữ khác nhau, phục vụ cho quá trình giao tiếp, trò chuyện với khách nước ngoài.

- Kỹ năng xử lý tình huống khi gặp vấn đề trong quá trình hướng dẫn tour.

- Kỹ năng tổ chức, xây dựng lịch trình dẫn tour hợp lý, phù hợp với khách hàng.

Nếu bạn đang tìm kiếm việc làm Lữ hành/du lịch (HDV, ĐH tour…), thì đừng vội bỏ qua menu jobs xịn sò tại Hoteljob.vn nhé. Mỗi ngày trên trang tuyển dụng này sẽ luôn cập nhật vị trí việc làm nhà hàng, khách sạn để ứng viên có thể tham gia ứng tuyển.

Đừng vội bỏ lỡ cơ hội thăng tiến sự nghiệp với việc làm Lữ hành/du lịch (HDV, ĐH tour…) trên trang nhé.

Tìm Việc làm

Tuyển dụng, Việc làm Lữ hành/ Du lịch (HDV, ĐH Tour...) khách sạn nhà hàng 7/2026

Ngành nghề theo Tỉnh thành

Ngành nghề Chi tiết

Ngành nghề theo Lĩnh vực

Ở đây có việc làm Lữ hành/du lịch (HDV, ĐH tour…) tại khách sạn, nhà hàng thu nhập tốt cho bạn

Đăng nhập