Nhân viên phòng vé

Hạn nộp: 12/07/2025
Mức lương: 10.000.000đ - 12.000.000đ

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Hàng không/ Sân bay

Ngành nghề
Lữ hành/ Du lịch

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
12/06/2025 10:46

Mô tả công việc

• Nhận yêu cầu của khách hàng, đặt hành trình, báo giá, điều kiện vé, quy định của hãng hàng không cho khách.
• Tư vấn đường bay, hành trình bay, tính giá, đặt chỗ, xuất, hoàn, hủy, đổi vé máy bay
• Tư vấn, hỗ trợ, nhắc nhở đại lý/khách hàng các vấn đề liên quan đến vé máy bay, sân bay, hành trình, các thay đổi về giờ bay, thời hạn xuất vé, ngày khởi hành
• Đặt booking, theo dõi thời hạn xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay của khách.
• Chịu trách nhiệm về các booking
• Cập nhật thông tin lên các phần mềm đặt vé
• Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé
• Chăm sóc danh mục khách hàng được phân công. Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay
• Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách
• Thu thập, tổng hợp các thông tin về đối thủ cạnh tranh.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương thỏa thuận.
• Làm việc từ Thứ 2- thứ 6, nghỉ T7,CN. Thứ 6 được về sớm 2 tiếng.
• Thưởng hiệu quả kinh doanh theo cơ chế cùng các khoản phúc lợi khác theo chính sách của công ty. Lương tháng 13
• Phụ cấp ăn ca 35k/ bữa + gửi xe miễn phí
• Chế độ Work from home cho CBNV ở xa
• Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo
• Khám sức khỏe định kỳ
• Chế độ BHSK, BHTN theo quy định của công ty
• Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ của tập đoàn

Yêu cầu công việc

• Trình độ: từ Cao đẳng trở lên.
• Ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, có kinh nghiệm tại phòng vé cấp 1
• Sử dụng các phần mềm, hệ thống đặt vé.
• Có khả năng tổ chức công việc, có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực cao, ham học hỏi.
• Chủ động trong công việc, khả năng giao tiếp và đàm phán tốt.
• Tiếng Anh nghe nói đọc viết
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

Yêu cầu hồ sơ

Curriculum Vitae (CV)
Degrees

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Jandec Travel

Theo dõi

Chat

Tháp Hà Nội 49 Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Được thành lập vào năm 2023, JANDEC là công ty du lịch hàng đầu chuyên cung cấp tour du lịch đến những điểm đến đẹp nhất ở Việt Nam cho du khách quốc tế. Với cam kết hướng tới sự vượt trội, JANDEC cung cấp các tour du lịch hàng đầu, hướng dẫn viên chuyên nghiệp và dịch vụ quản lý sự kiện hoàn hảo, đảm bảo mang lại những trải nghiệm đặc biệt cho mỗi du khách. Hãy cùng JANDEC TRAVEL khám phá những điều tuyệt vời nhất của Việt Nam và mở ra một thế giới với những thắng cảnh độc đáo, trải nghiệm văn hóa phong phú và những ấn tượng khó quên