Trợ lý Quản lý Vận hành - Assistant Operations Manager

- Sắp xếp lịch làm việc, lịch họp, lịch công tác của Quản lý Vận hành.

- Chuẩn bị tài liệu, báo cáo, biên bản họp.

- Làm cầu nối giữa Quản lý và các bộ phận khác, giúp truyền đạt công việc rõ ràng, chính xác.

- Theo dõi và nhắc nhở các đầu việc theo chỉ đạo của Quản lý.

2. Theo dõi và giám sát công việc liên phòng ban

- Hỗ trợ theo dõi tiến độ công việc, deadline của các bộ phận liên quan đến vận hành (lễ tân, buồng, nhà hàng, bảo trì, spa…).

- Kịp thời nhắc việc, đôn đốc và tổng hợp báo cáo cho quản lý.

- Hỗ trợ xử lý tình huống nội bộ nếu Quản lý vắng mặt.

3. Tham gia hỗ trợ các dự án đặc biệt

- Là đầu mối triển khai các dự án cải tiến vận hành, setup dịch vụ mới (spa, tour, trải nghiệm địa phương...).

- Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo nội bộ khi có yêu cầu từ Quản lý.

- Chuẩn bị và theo dõi checklist mở – đóng dự án, đánh giá kết quả.

4. Quản lý tài liệu và báo cáo hành chính

- Quản lý hệ thống văn bản, biểu mẫu, quy trình vận hành chuẩn.

- Soạn thảo văn bản, công văn nội bộ khi được giao.

- Hỗ trợ làm báo cáo tổng hợp tuần/tháng/quý.

- Thưởng service charge HẤP DẪN chưa bao gồm trong lương

- Thưởng LƯƠNG THÁNG THỨ 13, thưởng ngày Lễ, Tết…

- Có chế độ CÔNG ĐOÀN chăm lo đời sống nhân viên tốt: tặng quà ngày sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, sinh đẻ, du lịch hàng năm

- Được cung cấp và trang bị ĐỒNG PHỤC làm việc tạo hình ảnh CHUYÊN NGHIỆP

- Được hỗ trợ CHỖ Ở NỘI TRÚ TIỆN NGHI cho nhân viên ở xa; phục vụ ĂN CA với TIÊU CHUẨN dinh dưỡng đảm bảo sức khỏe

- Được TRAU DỒI khả năng NGOẠI NGỮ trong môi trường hiện đại, tiếp xúc với khách hàng người nước ngoài vô cùng chuyên nghiệp

- Được hoạch định rõ ràng lộ trình THĂNG TIẾN cạnh tranh lên các vị trí điều hành cấp cao

Cùng nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.

- Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành Du lịch – Khách sạn, Quản trị Kinh doanh, Thư ký – Văn phòng, hoặc liên quan.

- Có từ 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí trợ lý, thư ký điều hành, hoặc điều phối vận hành trong lĩnh vực khách sạn/khu nghỉ dưỡng.

- Ưu tiên ứng viên từng làm việc với cấp quản lý hoặc giám đốc.

2. Kỹ năng và phẩm chất cần có

- Kỹ năng tổ chức, theo dõi công việc và tổng hợp thông tin xuất sắc.

- Tư duy nhanh nhạy, giao tiếp rõ ràng, xử lý tình huống linh hoạt.

- Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

- Giao tiếp tiếng Anh tốt (ưu tiên).

- Kín đáo, trung thực, đáng tin cậy, có tinh thần trách nhiệm cao.

3. Khác

- Sẵn sàng làm việc theo giờ hành chính linh hoạt hoặc theo ca nếu cần thiết.

- Có định hướng phát triển lâu dài trong ngành khách sạn – điều hành.

Yêu cầu hồ sơ cơ bản gồm có:

1. Sơ yếu lí lịch công chứng

2.Xác nhận cư trú công chứng

3.Bằng cấp và chứng chỉ liên quan photo công chứng

4.Photo căn cước công dân công chứng

Thông tin chi tiết (liên hệ giờ hành chính): Mr Biên (083.2609.888)