Giám sát Bộ phận Giải trí/ Recreation Supervisor

Nhiệm vụ và trách nhiệm chính

A. Quản lý hoạt động

• Giám sát các khu vực hoạt động giải trí: hồ bơi, bãi biển, khu thể thao, khu vui chơi trẻ em, phòng gym, và các hoạt động dã ngoại.
• Đảm bảo các khu vực recreation luôn sạch sẽ, an toàn và hoạt động tốt.
• Lập lịch hoạt động hàng ngày/tuần/tháng, đảm bảo phân công nhân sự hợp lý.
• Theo dõi và kiểm tra thiết bị, dụng cụ thể thao, cứu hộ, giải trí, đề xuất sửa chữa hoặc thay mới khi cần.

B. Quản lý nhân sự

• Giám sát, hướng dẫn và hỗ trợ đội ngũ nhân viên recreation, cứu hộ cứu nạn, ... trong ca làm việc.
• Đào tạo nhân viên về quy trình phục vụ khách, kỹ năng an toàn, sơ cứu và kỹ năng hoạt náo.
• Đánh giá hiệu quả làm việc, đề xuất khen thưởng hoặc kỷ luật khi cần thiết.

C. Dịch vụ khách hàng

• Đảm bảo nhân viên chào hỏi, hướng dẫn và hỗ trợ khách nhiệt tình, chuyên nghiệp.
• Giải quyết phàn nàn, sự cố hoặc tai nạn nhỏ liên quan đến hoạt động giải trí.
• Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

D. Hỗ trợ quản lý & báo cáo

• Hỗ trợ Quản lý bộ phận trong lập kế hoạch, ngân sách và các chương trình giải trí.
• Chuẩn bị báo cáo hoạt động, tình hình nhân sự, thiết bị, chi phí và sự cố gửi quản lý cấp trên.
• Phối hợp với các bộ phận khác (buồng phòng, kỹ thuật, an ninh, ẩm thực …) để đảm bảo vận hành.

• Service charge/ Phí dịch vụ
• 2 days off/ week/ Nghỉ 2 ngày/ tuần
• Full Social Insurance/ Bảo hiểm xã hội đầy đủ
• Uniform & Laundry/ Cung cấp đồng phục và hỗ trợ giặt ủi
• Accomodation for candidate from another city/ Kí túc xá cho nhân viên ngoại tỉnh
• Shuttle bus from the city to resort and back/ Xe đưa đón từ Phan Thiết đến resort và ngược lại
• International work environment/ Môi trường làm việc quốc tế
• Duty meal/ Bữa ăn theo ca
• Accor Group employee benefits (discussed in interview)/ Quyền lợi Nhân viên Tập đoàn Accor (trao đổi khi phỏng vấn)

• Kinh nghiệm ít nhất 3-5 năm trong bếp lạnh, ưu tiên vị trí tương đương hoặc quản lý.
• Am hiểu về các món lạnh, salad, charcuterie, tráng miệng lạnh.
• Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức và giao tiếp tốt.
• Chú trọng chi tiết, sáng tạo và tuân thủ vệ sinh an toàn thực phẩm.
• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp các trường đào tạo nghề bếp hoặc tương đương

• Quản lý ngân sách bếp lạnh.
• Sử dụng phần mềm quản lý bếp/nhà hàng.
• Có chứng chỉ về an toàn thực phẩm hoặc HACCP.

• CV/ Hồ sơ ứng tuyển
• Potrait Photo/ Ảnh thẻ
• ID Card/ Căn cước công dân
• Health check/ Giấy khám sức khỏe
• Confirmation Of Residence Information/ Giấy xác nhận cư trú
• Criminal record/ Lý lịch tư pháp