[Hilton] Stewarding Supervisor

As the Stewarding Supervisor, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: 
Là giám sát tạp vụ, bạn sẽ chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ sau với tiêu chuẩn cao nhất:

• Maintain a high customer service focus with customers in mind.
• Duy trì dịch vụ khách hàng cao theo suy nghĩ của khách hàng

• Possess a positive attitude, take responsibility and initiative to resolve issues and communicate clearly with customers and colleagues.
• Có thái độ tích cực, chịu trách nhiệm và chủ động giải quyết vấn đề cũng như giao tiếp rõ ràng với khách hàng và đồng nghiệp

• Responsible for guiding the stewards in their jobs.
• Chịu trách nhiệm hướng dẫn các nhân viên tạp vụ công việc của họ

• Assist the Chief Steward to control and analyse on an on-going basis the cleanliness of kitchen areas, banquet rooms (back of the house), equipment and utensils, operating and cleaning supplies, as well as team members’ payroll, related costs, breakage and loss.
• Hỗ trợ Trưởng tạp vụ bếp kiểm soát và phân tích liên tục tình trạng sạch sẽ của khu vực bếp, phòng tiệc (khu vực phía sau), thiết bị và đồ dùng bếp, vật tư vận hành và vệ sinh, cũng như công ca của các thành viên trong nhóm, các chi phí liên quan, bể vỡ và mất mát

• Provide sufficient cleaning supplies and equipment which are in accordance with sanitation standards and in good condition to the outlets and kitchen sections, for stewarding operation during a shift.
• Cung cấp đầy đủ vật tư và thiết bị làm sạch phù hợp với tiêu chuẩn vệ sinh và luôn trong tình trạng tốt cho các nhà hàng và bộ phận nhà bếp, để quản lý hoạt động trong ca làm việc

• Responsible for the results in implementing the cleaning schedule.
• Chịu trách nhiệm về kết quả thực hiện theo lịch vệ sinh đã phân công

• Take daily inventory and make requisition of cleaning supplies.
• Kiểm kê hàng ngày và đặt hàng vật tư các công cụ dụng cụ vệ sinh

• Responsible for the proper handling and maintenance of all equipment in the kitchen, storing and safekeeping all flatware, glassware, hollowware, utensils and related equipment.
• Chịu trách nhiệm xử lý và bảo quản đúng cách tất cả các thiết bị trong nhà bếp, cất giữ và bảo quản an toàn tất cả đồ dẹt, đồ thủy tinh, đồ rỗng, đồ dùng và các thiết bị liên quan

• Maintain and update the steward operating manual, chemical charts and cleaning charts for the team’s reference.
• Duy trì và cập nhật sổ tay vận hành dành cho quản lý, biểu đồ hóa chất và biểu đồ vệ sinh để cả nhóm tham khảo.

• Prepare and monitor the requisitions of all chemicals and equipment.
• Chuẩn bị và giám sát các yêu cầu của tất cả các hóa chất và thiết bị

• Conduct and prepare the monthly operating equipment inventory.
• Tiến hành và chuẩn bị kiểm kê thiết bị vận hành hàng tháng.

• Report and monitor the breakage and loss report for operating equipment.
• Báo cáo và theo dõi báo cáo hỏng hóc, mất mát đối với thiết bị đang vận hành.

• Keep the storeroom in order.
• Giữ nhà kho ngăn nắp.

• Maintain the polishing machine and the deoxidizing bath in perfect order.
• Duy trì máy đánh bóng và bể khử oxy ở tình trạng hoàn hảo.

• Operate and maintain the automatic dish-washing machine and other cleaning equipment.
• Vận hành và bảo trì máy rửa chén tự động và các thiết bị vệ sinh khác.

• Provide the restaurants with sufficient dishes.
• Cung cấp đầy đủ các dĩa sạch cho nhà hàng.

• Clean the floor and the tiles in the kitchen, corridors, and stewarding areas.
• Lau sạch sàn nhà và gạch lát trong nhà bếp, hành lang và khu vực quản lý.

• Assist the Chief Steward to check that all areas of the kitchen, canteen, and storerooms are up to sanitation standards.
• Hỗ trợ Trưởng tạp vụ bếp kiểm tra tất cả các khu vực nhà bếp, căn tin và nhà kho đều đạt tiêu chuẩn vệ sinh.

• Complete the FSMS checklist in preparation for service.
• Hoàn thành danh sách kiểm tra theo tiêu chuẩn để chuẩn bị cho dịch vụ.

• Check reservations for the day, ensure that the team is aware of busy areas in the operation.
• Kiểm tra các đặt chỗ trong ngày, đảm bảo rằng nhân viên biết được các khu vực vận hành bận rộn.

• Perform all duties and responsibilities safely for yourself and others in the workplace.
• Thực hiện tất cả các nhiệm vụ và trách nhiệm một cách an toàn cho bản thân và những người khác tại nơi làm việc.

• Assist Waiters, Bar Attendants and Kitchen team members where required.
• Hỗ trợ Nhân viên phục vụ, Nhân viên quầy bar và các thành viên trong bộ phận Bếp khi được yêu cầu.

• The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice.
• Ban quản lý có quyền thay đổi bản mô tả công việc này theo quyết định riêng của mình và không cần thông báo trước.

• Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
• Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ và trách nhiệm hợp lý nào khác theo sự phân công.

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

Benefits:

• Competitive salary
• Insurance as labor law (apply from starting date)
• Heath Care Insurance (24/7)
• 14 Annual Leaves
• Working hours: 8 hours/ day, 1 hour break/day, 2 days off per week
• Relocation, home leave ticket, repatriation allowances
• Accommodation, uniform, transportation, 3 meals / day
• Service Charge
• Other benefits

A Stewarding Supervisor serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

• Middle School diploma equivalent or above.

• At least 3 years working experience in a 5-star category hotel.

• Minimum of 1-2 years as a Stewarding Team Leader in an international brand hotel.
• Possess a valid health certificate.

• Knowledgeable of opening hours for restaurants and hotel outlets.

• Capable of training and motivating team members.

• Able to set priorities to complete tasks in a timely manner.

• Able to work in a moist, hot and sometimes loud environment.

• Knowledgeable in HACCP.

• Apply to via Hoteljob
• Tel: 0329******