Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
1140 400
11781 1

Chăm sóc khách hàng Tiếng Trung

  • Hạn nộp: 28/06/2026
  • Mức lương: 14.000.000đ - 30.000.000đ
Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
5
Nơi làm việc
Quận Ba Đình - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Khác
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị Quan hệ khách hàng
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
11/06/2026 16:42

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng

- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất

- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó

- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về dịch vụ của Tập đoàn

- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng, thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ

- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

- Lương thỏa thuận theo năng lực.

- Từ 3 - 6 tháng xét tăng lương 1 lần.

- Chế độ thâm niên cao: từ tháng thứ 13 trở đi mỗi năm được thưởng thêm 3% lương thâm niên.

- Cơ hội thăng tiến cao.

- Có chỗ ở khi nhân viên ở xa.

- Khen thưởng tuần / tháng / năm và khi có đóng góp xây dựng Tập đoàn.

- Phụ cấp trách nhiệm (theo từng bộ phận).

- Chế độ thăm hỏi, hiếu hỉ, sinh nhật..

- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.

Yêu cầu công việc

- Nam, nữ: Từ 23 tuổi trở lên

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành: Du lịch, Quản trị kinh doanh, Quản trị khách sạn,...

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan,...

- Tiếng Anh giao tiếp

Yêu cầu hồ sơ

  1. CV
  2. Sơ Yếu Lý Lịch có dấu đỏ
  3. CCCD + bằng cấp pho to công chứng
  4. Giấy Khám sức khỏe.
  5. Xác nhận hạnh kiểm/ Lý lịch tư pháp

Trường hợp chưa đủ hồ sơ có thể bổ sung sau khi phỏng vấn nếu trúng tuyển.

Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

Hệ thống khách sạn A25 Hotel

Hệ thống khách sạn A25 Hotel

Theo dõi

Chat

  • Quy mô: 1.000 - 4.999
  • Văn phòng tại Hà Nội: : Số 98 Sơn Tây, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, Hà Nội / Văn phòng tại TP.HCM: 55 Cách Mạng Tháng Tám, Quận 1, TPHCM / Văn phòng tại Đà Nẵng: Số 137 Nguyễn Du- Quận Hải Châu- Đà Nẵng
  • https://https://a25hotel.com/tuyen-dung

  • Thương hiệu khách sạn A25 được thành lập từ năm 2003. Trải qua hơn hai thập kỷ hình thành và phát triển, A25 đã từng bước khẳng định vị thế và dấu ấn của mình trong lĩnh vực lưu trú, nghỉ dưỡng với hệ thống hơn 60 khách sạn trải dài tại Việt Nam và quốc tế. Với định hướng phát triển mạnh mẽ trong nước và mở rộng ra thị trường quốc tế, Hệ thống Khách sạn A25 liên tục tuyển dụng nhiều vị trí nhằm xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng cao, chuyên nghiệp và đồng hành cùng sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu

BÁO CÁO TIN TUYỂN DỤNG