Nhân viên Đặt phòng/ Reservation Officer

Nhân viên Đặt phòng/ Reservation Officer

Đã tuyển xong
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
06/08/2025 08:01

Mô tả công việc

Accurately enter and manage reservations in the system.
Provide customers with clear and updated information on room availability, pricing, promotions, and policies.
Promote additional services such as upgrades, transportation, or dining to increase revenue (upselling).
Monitor room inventory and coordinate with relevant departments (front office, housekeeping, etc.) to ensure availability.
Send booking confirmations, invoices, and other relevant documents to customers.
Handle modifications, cancellations, and special requests promptly.
Resolve any customer complaints or issues related to reservations in a professional and courteous manner.
Maintain updated and organized records of bookings and guest profiles.
Prepare daily, weekly, or monthly reports on reservations and occupancy rates as required by management.

Quyền lợi được hưởng

Attractive Salary
Meals Provided
Housing allowance policy - Applicable to employees whose permanent residence is outside Phu Quoc
Translation: Commuting allowance policy - Applicable to employees with permanent residence in Phu Quoc.
Holiday and Tet Bonuses in accordance with Vietnamese labor laws.
Annual leave as regulated by the Labor Code.
Full Insurance Coverage – Social, health, and unemployment insurance in compliance with labor laws
Professional Development – Training opportunities and clear career advancement paths
Friendly Work Environment – Supportive team, open communication, and strong company culture

Yêu cầu công việc

At least 6 months of experience in a similar role is preferred.
Strong communication and interpersonal skills.
Familiar with reservation and property management systems.
Basic computer proficiency (MS Office).
Good command of English (both written and spoken). Additional languages are a plus.
Ability to work independently and in a team.
Strong attention to detail and problem-solving skills.
Willing to work under pressure and during peak seasons.

Yêu cầu hồ sơ

Sơ yếu lý lịch tự thuật có dấu xác nhận của địa phương.
CV cá nhân và Đơn xin việc cá nhân.
Giấy Quyết Định Thôi Việc tại đơn vị công tác gần nhất (nếu có).
Giấy khám sức khỏe có thời hạn 06 tháng.
Bằng cấp, chứng chỉ (công chứng sao y thời hạn 06 tháng).
Bản photo chứng minh nhân dân/ căn cước có công chứng (công chứng sao y thời hạn 06 tháng).

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Worldhotels Long Beach Resort Phu Quoc

Theo dõi

Chat

Quy mô:
152 Trần Hưng Đạo, Xã Dương Tơ, Phú Quốc, Kiên Giang
Worldhotels Long Beach Resort Phú Quốc – Khu nghỉ dưỡng đẳng cấp quốc tế với hơn 500 room keys, tọa lạc tại vị trí vàng bên bờ biển Phú Quốc – chính thức bước vào giai đoạn tuyển dụng toàn bộ nhân sự chuẩn bị cho ngày khai trương sắp tới.

Thông tin liên hệ

Ms Thùy Mị - Hành chính nhân sự