[Vinpearl Head Office] - CTV Chăm sóc Khách hàng

Hạn nộp: 31/08/2025
Mức lương: 12 - 20 triệu

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
3

Nơi làm việc
Quận Long Biên - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
14/07/2025 14:49

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email, cuộc gọi
Giải đáp thông tin, hỗ trợ tiếp nhận đơn hàng của khách hàng trên các hệ thống CSKH
Chăm sóc và tư vấn khách hàng tiềm năng chuyển hóa thành đơn hàng thành công, bán thêm, bán chéo sản phẩm để đạt KPI doanh thu hàng tháng
Hỗ trợ tiếp nhận xử lý các khiếu nại của khách hàng

Quyền lợi được hưởng

Mức lương: Thỏa thuận theo đánh giá phỏng vấn
Phụ cấp ăn trưa
Thưởng hoa hồng theo kết quả kinh doanh của phòng
Làm việc trong môi trường sáng tạo, năng động
Địa điểm làm việc: Văn phòng Symphony, Đường Chu Huy Mân, Q. Long Biên, Hà Nội.
Thời gian làm việc: 48 giở/tuần

Yêu cầu công việc

Sinh viên năm cuối, hoặc mới tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại Học, ưu tiên chuyên ngành ngôn ngữ (tiếng Anh, Hàn, v.v…)
Có kinh nghiệm làm vị trí CSKH, lĩnh vực dịch vụ cao cấp, thương mại điện tử là điểm cộng
Ưu tiên thông thạo ngoại ngữ: Tiếng Anh / Tiếng Hàn / Tiếng Trung, v.v…
Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp
Kỹ năng làm việc với áp lực công việc cao

Yêu cầu hồ sơ

Gửi CV về mail: v.anhlp17(a còng)vinpearl.com

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Tuyển dụng Toàn Quốc
https://vinpearl.com
Vinpearl là thành viên thuộc Tập đoàn Vingroup - một trong những tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam. Kiên định chiến lược phát triển chuỗi khách sạn, du lịch, nghỉ dưỡng 5 sao và 5+ sao đẳng cấp quốc tế, Vinpearl luôn nỗ lực tạo ra những sản phẩm ngày càng phong phú để thỏa mãn được nhu cầu ngày càng khắt khe của khách hàng, mong muốn mang đến nhiều hơn nữa các sản phẩm du lịch biển độc đáo, thiết kế đặc sắc, thể hiện sự tìm tòi sáng tạo và hướng tới vẻ đẹp CHÂN – THIỆN – MỸ. Vinpearl đang tràn đầy khát vọng tiến lên phía trước với một kế hoạch phát triển vũ bão và bền vững. Trong 3 năm tới, Vinpearl sẽ quản lý tổng cộng 33 khu Resort và Biệt thự nghỉ dưỡng, Condotel, City Hotel tại các bờ biển, thành phố đẹp nhất của Việt Nam. Vinpearl cũng đang có kế hoạch từng bước tiến ra thị trường khu vực và thế giới, khẳng định vị thế của thương hiệu du lịch nghỉ dưỡng Việt Nam đẳng cấp quốc tế. Đứng trước kế hoạch phát triển trong giai đoạn mới, Vinpearl có nhu cầu thu hút và tuyển dụng đội ngũ nhân sự với số lượng lớn, có tâm huyết, nỗ lực hết mình để hoàn thành sứ mệnh của Vinpearl và góp phần hiện thực hóa sứ mệnh chung của Vingroup: “Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người Việt”.