1140
400
42824
1
Duty Manager
- Đã tuyển xong
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
Số lượng
1
1
Giờ làm việc
Làm theo ca
Làm theo ca
Ngành nghề
Tiền sảnh
Tiền sảnh
Vị trí
Outlet Manager
Outlet Manager
Cập nhật
17/09/2025 10:46
17/09/2025 10:46
Mô tả công việc
- Operational Supervision:
- Oversee the day-to-day operations of all departments during the shift.
- Ensure all guest services are delivered in line with resort standards.
- Monitor cleanliness, safety, and service quality throughout the property.
- Guest Relations:
- Be the main contact for VIPs, long-stay guests, or guests with special requests.
- Handle guest complaints and resolve issues promptly and professionally.
- Ensure a personalized and welcoming experience for all guests.
- Crisis & Emergency Handling:
- Act as the Manager on Duty in case of emergencies (medical, fire, power outage, etc.).
- Ensure all incidents are documented and reported to senior management.
- Team Coordination & Support:
- Assist and support front office, housekeeping, F&B, and security teams as needed.
- Ensure departments are adequately staffed and functioning efficiently.
- Conduct shift briefings and communicate important updates to teams.
- Administrative Duties:
- Prepare daily shift reports, including guest issues, VIP arrivals, incidents, etc.
- Monitor room availability and coordinate with reservations/reception for any overbooking or early departures.
- Ensure handover between shifts is clear and complete.
Quyền lợi được hưởng
- Attractive Salary
- Meals Provided
- Housing allowance policy - Applicable to employees whose permanent residence is outside Phu Quoc
- Translation: Commuting allowance policy - Applicable to employees with permanent residence in Phu Quoc.
- Holiday and Tet Bonuses in accordance with Vietnamese labor laws.
- Annual leave as regulated by the Labor Code.
- Full Insurance Coverage – Social, health, and unemployment insurance in compliance with labor laws
- Professional Development – Training opportunities and clear career advancement paths
- Friendly Work Environment – Supportive team, open communication, and strong company culture
Yêu cầu công việc
- Degree or diploma in Hotel Management or related field.
- Minimum 2–3 years of experience in a supervisory role in front office or guest services, preferably in a 4-5 star hotel/resort.
- Strong leadership, decision-making, and problem-solving skills.
- Excellent communication skills in English (additional languages are a plus).
- Flexible with working hours, including night shifts, weekends, and holidays.
- Calm and confident under pressure.
Yêu cầu hồ sơ
- Sơ yếu lý lịch tự thuật có dấu xác nhận của địa phương.
- CV cá nhân và Đơn xin việc cá nhân.
- Giấy Quyết Định Thôi Việc tại đơn vị công tác gần nhất (nếu có).
- Giấy khám sức khỏe có thời hạn 06 tháng.
- Bằng cấp, chứng chỉ (công chứng sao y thời hạn 06 tháng).
- Bản photo chứng minh nhân dân/ căn cước có công chứng (công chứng sao y thời hạn 06 tháng).
Tải lên từ máy tính
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
152 Trần Hưng Đạo, Xã Dương Tơ, Phú Quốc, Kiên Giang
-
Worldhotels Long Beach Resort Phú Quốc – Khu nghỉ dưỡng đẳng cấp quốc tế với hơn 500 room keys, tọa lạc tại vị trí vàng bên bờ biển Phú Quốc – chính thức bước vào giai đoạn tuyển dụng toàn bộ nhân sự chuẩn bị cho ngày khai trương sắp tới.
Thông tin liên hệ
-
Ms Thùy Mị - Hành chính nhân sự
-


Zalo