Operations Manager - Vias Hồ Tràm

Hạn nộp: 15/08/2025
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Huyện Xuyên Mộc - Bà Rịa - Vũng Tàu

Giờ làm việc
Khác

Loại hình
Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Quản lý, điều hành

Vị trí
Tổng giám đốc/ PTGĐ/ Giám đốc/ PGĐ

Cập nhật
21/07/2025 14:18

Mô tả công việc

Operational Management:

- Supervise and coordinate all departments: Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, Kitchen, Engineering, Spa & Recreation, Security, and other guest-facing and back-of-house operations.
- Ensure seamless, high-quality service delivery across all guest touchpoints, maintaining a strong presence in the lobby, outlets, and public areas.
- Regularly review operational procedures and guest feedback to implement continuous improvements and corrective actions.

Guest Experience & Brand Standards:

- Uphold and implement Melia brand standards, policies, and values in all departments.

- Proactively manage guest feedback and online reviews (e.g. TripAdvisor, Booking.com) to ensure a high reputation score.

- Oversee VIP arrivals and special guest arrangements to ensure personalized and memorable experiences.

Financial & Business Performance:

- Assist in developing and executing the hotel’s annual business plan, budget, and forecasting in coordination with Finance and the Cluster GM.

- Monitor departmental KPIs including GOP, REVPAR, ADR, cost ratios, and labor productivity.

- Identify and implement opportunities for cost control, revenue enhancement, and operational efficiency.

Commercial Collaboration:

- Collaborate with Sales, Marketing, Revenue, and E-Commerce teams to support initiatives that drive occupancy, ADR, and market share.

- Represent the operational needs of the hotel in strategic meetings and participate in pricing and promotional decision-making.

Human Resources & Leadership:

- Lead, coach, and develop Heads of Departments, fostering a culture of accountability, empowerment, and service excellence.

- Support the Talent & Culture team in recruitment, training, performance management, and employee engagement.

- Champion Melia’s corporate values and promote a positive and inclusive workplace culture.

Compliance & Risk Management:

- Ensure compliance with all local laws, health & safety regulations, and company policies.

- Oversee emergency procedures, crisis management planning, and operational risk mitigation.

Quyền lợi được hưởng

- Enjoy social welfare benefits according to Vietnamese labor law

- Work in a professional environment

- Attractive income

Yêu cầu công việc

Bachelor's Degree in Hospitality Management, Business Administration, or related field.

At least 3-5 years of progressive leadership in International Brand 5 Stars

Excellent command of English (spoken and written).

Strong leadership and people management capabilities.

Strategic thinking combined with operational attention to detail.

Financial and analytical acumen.

Adaptability, emotional intelligence, and results-driven

Yêu cầu hồ sơ

Apply via hoteljob.vn

Address: 179 Thùy Vân, Phường 8, TP Vũng Tàu

Phone: 0986 957 719

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Khách sạn Vias Vũng Tàu

Theo dõi

Chat

Quy mô:
179 Thùy Vân, phường 8, Thành phố Vũng Tầu, Ba Ria - Vung Tau, Vietnam
https://vungtau.viashotels.com/
VIAS HOTEL VŨNG TÀU tọa lạc Bãi Thùy Vân, là một trong những địa điểm đẹp ở Vũng Tàu và được đánh giá là bãi biển thơ mộng nhất thành phố Vũng Tàu đầy nắng gió. Khách sạn VIAS HOTEL VŨNG TÀU mong muốn là nơi chào đón Quý Khách trong nước và Quốc tế về với thành phố biển Vũng Tàu. Với chất lượng đạt chuẩn Quốc tế 5 sao. Khách Sạn Vias không chỉ đáp ứng hoàn hảo nhu cầu nghỉ dưỡng của Quý Khách mà còn mang đến những giây phút thư giãn giải trí tuyệt vời và để lại dư vị ấn tượng trong văn hóa ẩm thực nơi đây. Khách sạn là sự kết hợp hài hòa của phong cách mang màu sắc sang trọng, hiện đại bao gồm các tiện ích: Lobby Lounge, Business Lounge, Garden Restaurant, Sky Garden, Sky Bar, Infinity pool. Khách Sạn VIAS Vũng Tàu được thiết kế bao gồm 17 lầu và 154 phòng các loại với nội thất hiện đại va sang trọng. Đa phần số lượng phòng nghỉ của Khách sạn đều có không gian nhìn ra bên ngoài để có thể ngắm khung cảnh non nước hữu tình đầy thơ mộng và không toàn toàn cảnh đẹp của Thành phố biển Vũng Tàu khi màn đêm buông xuống với những ánh đèn được thắp sáng khắp thành phố. Hơn thế nữa, Khách Sạn Vias còn thể hiện thiết kế độc đáo và đẳng cấp riêng biệt với phòng Presidental Suite (333m2) và Vice President Suite (116m2). VIAS STEAK hứa hẹn sẽ níu chân thực khách bởi không gian đậm chất hiện đại nhưng tinh tế. Ẩm thực ở đây khiến các thực khách khó tính nhất cũng phải trầm trồ vị sự hòa hòa, đơn giản nhưng tinh tế, sang trọng – đặc trưng nổi bật của ẩm thực Âu – Mỹ, đặc biệt là món “VIAS STEAK”. VIAS HOTEL VUNG TAU không chỉ là điểm dừng chân tin cậy cho kỳ nghỉ của du khách khi đến với Thành Phố Biển Vũng Tàu mà còn là địa điểm lựa chọn cho các buổi gặp gỡ, giao lưu, hội họp lý tưởng với các đối tác tại khu vực lầu 1 _ Business Lounge. Dừng chân tại lầu 2, khu vực Phòng Hội Nghị có sức chứa 500 khách và có hệ thống âm thanh và thiết bị hỗ trợ hiện đai chắc chắn sẽ góp phần tạo nên sự thành công cho sự kiện của Quý khách.