Nhân viên điều hành tour
- Hạn nộp: 10/08/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
2
Giờ hành chính
Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé
Quản lý, điều hành
Nhân viên
05/08/2025 14:09
Mô tả công việc
- Thiết kế và xây dựng chương trình tour du lịch trong nước và quốc tế theo yêu cầu khách hàng - tư vấn và chốt đơn tour du lịch nội địa, quốc tế (vé máy bay, khách sạn…) qua các kênh: online, trực tiếp và điện thoại
- Đặt dịch vụ: vé máy bay, khách sạn, nhà hàng, phương tiện vận chuyển, hướng dẫn viên...
- Chuẩn bị hồ sơ cần thiết cho khách đi tour: visa, hộ chiếu, bảo hiểm du lịch.
- Quản lý chi phí tour, đảm bảo tour vận hành đúng ngân sách và chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi, giám sát và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tour diễn ra.
- Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ trong và ngoài nước, đàm phán giá và chất lượng.
- Tổng kết, đánh giá và báo cáo sau mỗi chuyến đi.
- Duy trì & phát triển mạng lưới khách hàng cá nhân, nhóm và doanh nghiệp; Liên kết du lịch.
- Xây dựng chương trình ưu đãi, combo tour hấp dẫn theo thời vụ;
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng trước – trong – sau chuyến đi; đi công tác để kết nối du lịch và mở rộng thị trường…
Quyền lợi được hưởng
- Được tham gia các tour khảo sát thực tế.
- Môi trường làm việc năng động, có cơ hội thăng tiến.
- Được đào tạo kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm từ 1–2 năm trở lên ở vị trí điều hành tour nội địa hoặc quốc tế..
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên biết sử dụng phần mềm điều hành tour và các phần mềm du lịch khác.
- Giao tiếp tiếng Anh tốt (đặc biệt với outbound), biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.
- Có chứng chỉ điều hành tour là điểm cộng.
Yêu cầu hồ sơ

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô: 10 - 24
Số 5 đường Phạm Hùng, Phường Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam
Công ty Cổ phần du lịch bưu điện là một ttrong số những công ty uy tín hàng đầu chuyên tổ chức tour du lịch trong nước và quốc tế, tổ chức sự kiện, đăng ký vé máy bay, dịch vụ visa, khách sạn, nhà hàng và các dịch vụ du lịch khác
Thông tin liên hệ
-
Đào Thị Nhạn - Phó trưởng phòng Tổ chức - Hành chính
-