[Vinwonders Cửa Hội] Tổ trưởng Kiếm soát cổng

• + Thực hiện Checklist công việc, cơ sở vật chất, chất lượng dịch vụ theo quy định tại từng vị trí

+ Kết nối với các bộ phận liên quan để xử lý phát sinh/sự cố kịp thời, có phương án cứu hộ cứu nạn hiệu quả, nhanh chóng, đảm bảo dịch vụ cung cấp trong phạm vi công việc của mình

+ Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, giá vé, cung cấp đầy đủ thông tin, giải đáp trực tiếp thắc mắc cho khách hàng tại quầy vé/cổng kiểm soát

+ Hướng dẫn khách ra vào tại các cổng ACM/ cổng kiểm soát / khu vực locker

+ Kiểm tra hoạt động kiểm soát luồng khách tại các cổng ra/vào, khu vực locker

+ Nhận, trao trả, lưu giữ đồ L&F và phối hợp với An Ninh xác minh thông tin từ khách hàng

+ Kiểm soát việc xử lý đồ L&F và đồ tồn đọng trong khu Locker

+ Điều phối cùng đội vận chuyển đảm bảo việc đưa đón khách khách sạn (áp dụng cho khu VAP/Safari ngoài trời)

+ Cung cấp đầy đủ số lượng, kiểm soát thông tin/chất lượng tại các tờ rơi, vật phẩm, bảng giá, bảng hiệu quảng cáo, TVC, loa phát thanh trong phạm vi phụ trách

+ Xử lý các sự cố liên quan đến thẻ/ máy ACM/ hệ thống thu ngân, thực hiện đọc loa thông báo khi có yêu cầu từ khách hàng

+ Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, phàn nàn, phát sinh của khách hàng trong phạm vi quản lý

Cơ hội được đào tạo & phát triển sự nghiệp;

Thu nhập & chế độ đãi ngộ cực kỳ cạnh tranh;

Mức lương hấp dẫn (tùy thuôc vào năng lực và kinh nghiệm làm việc);

Đóng đầy đủ các chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe PVI;

Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của tập đoàn Vingroup. Được vui chơi thỏa thích tại VinWonders, Vinpearl Safari;

Được khám bệnh định kì miễn phí hàng năm tại bệnh viên đa khoa Quốc tế VinMec;

Và rất nhiều ưu đãi khác sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

+ Khả năng giao tiếp và tư duy dịch vụ tốt

+ Giới tính Nữ, ngoại hình ưa nhìn

- SĐT/Zalo: Ms. Linh - 0903 454 862

- Email: v.ctv-td1(a còng)vinpearl.com

- Địa điểm làm việc: Vinwonders Cửa Hội