Nhân viên phục vụ

- Đảm bảo chuẩn mực tác phong và diện mạo theo tiêu chuẩn của nhà hàng và vào ca làm việc đúng giờ.

- Thể hiện một tư thế và tinh thần tích cực mọi lúc.

- Chào và hộ tống/hỗ trợ khách theo tiêu chuẩn/chuẩn mực của khu vực nhà hàng.

- Cung cấp tiêu chuẩn chất lượng cao và dịch vụ nhanh chóng.

- Phục vụ thức ăn và đồ uống theo trình tự phục vụ đã được thiết lập.

- Áp dụng các kỹ thuật bán hàng gia tăng doanh thu bất cứ khi nào có thể.

- Nhận đơn, chuẩn bị và giao/phục vụ thức ăn và đồ uống đã được đặt.

- Luôn cảm ơn khi tiễn khách để thể hiện sự mong đợi cho lần đến nhà hàng tiếp theo của khách.

- Luôn chịu trách nhiệm đảm bảo trải nghiệm tích cực của khách hàng.

- Am hiểu và có các kỹ năng sử dụng hệ thống POS của nhà hàng.

- Chịu trách nhiệm sắp xếp bàn ăn đúng quy cách trước, trong thời gian và sau khi phục vụ, kiểm tra đồ sạch, đổ đầy gia vị, đánh bóng ly thuỷ tinh và đồ nhựa.

- Thực hiện các quy trình khi đóng cửa khu vực nhà hàng và thực hiện nhiệm vụ dọn dẹp.

- Hỗ trợ trưởng ca để đảm bảo sự hài lòng hoàn hảo từ khách hàng.

- Đảm bảo mọi thứ được bố trí, chuẩn bị trước khi bắt đầu vận hành và phải được cấp thêm khi cần.

- Làm việc như một thành viên trong nhóm với các nhân viên khác để vượt hơn mong đợi của khách hàng.

- Luôn theo dõi công việc để có thể đề nghị sự hỗ trợ theo yêu cầu từ các thành viên trong nhóm hay giám sát khi cần.

- Duy trì mối quan hệ tích cực với nhân viên và các bộ phận khác.

- Tham dự các khoá đào tạo/ huấn luyện và các hoạt động khác để thúc đẩy hiệu suất làm việc nhóm.

- Chịu trách nhiệm cho việc thiết lập, sắp xếp, phục vụ và kế hoạch phân bổ khu vực mình theo sự chỉ dẫn của trưởng ca.

- Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào khác có thể được giao bởi ban quản lý.

- Được bao cơm ca, thưởng theo doanh thu hằng tháng, Đóng BHXH với đk làm việc trên 6 tháng.

- Được trợ cấp tiền ngoại ngữ Anh/ Trung / Hàn / Nhật/ Nga.

- Làm việc trong môi trường nhiều người nước ngoài, điều kiện thuận lợi để giao tiếp tiếng Anh, Hàn.

- Lễ lương x3 ( 2/9, 30/4, 1/5, Tết Dương).

- Nhanh nhẹn, linh hoạt, chịu khó, tập trung trong thời gian phục vụ khách hàng.

- Hỗ trợ tối đa cho đồng nghiệp trong ca vận hành.

- Vui vẻ, hoà đồng, thân thiện và có tinh thần kỷ luật.