Quản lý Nhà hàng

- Đề xuất tuyển dụng các chức danh cho bộ phận nhà hàng.

- Tham gia tuyển chọn và đào tạo, đánh giá nhân viên mới.

- Lên lịch công việc cho nhân viên hàng tuần và điều chỉnh phát sinh.

- Đánh giá kết quả công việc và năng lực của nhân viên định kỳ.

- Tổ chức phổ biến, thực hiện theo các quy định, thông báo, thông tin của nhà hàng.

2. Trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách hàng.

- Giao tiếp thường xuyên với khách hàng, lắng nghe và phản hồi những thắc mắc của Khách Hàng.

- Tổ chức việc theo dõi đánh giá sự thoả mãn của khách theo quy trình công ty và báo cáo với cấp trên.

3. Điều hành các hoạt động của nhà hàng

- Đảm bảo tiêu chuẩn món ăn khi phục vụ khách hàng.

- Xây dựng kế hoạch hoạt động tháng, tuần cho nhà hàng và tổ chức thực hiện.

- Tổ chức cơ chế giám sát và trực tiếp giám sát việc thực hiện theo các tiêu chuẩn, quy trình hướng dẫn của nhà hàng.

- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.

- Thưởng doanh thu theo quý & theo tháng

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, nhiều cơ hội phát triển.

- Hỗ trợ bữa ăn ca, ngày nghỉ theo quy định.

- Được đào tạo nâng cao kỹ năng nhân viên nhà hàng.

- Tại Hương Phát, chúng tôi tin rằng mỗi nhân sự là một mảnh ghép quan trọng để cùng xây dựng nên không gian ẩm thực ấm áp, chuyên nghiệp và đáng nhớ cho khách hàng. Đây không chỉ là một công việc, mà còn là cơ hội để bạn phát triển bản thân, gắn bó lâu dài và cùng nhau tạo nên thành công.

- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.

- Có khả năng làm việc dưới áp lực và giải quyết vấn đề nhanh chóng.

- Ưu tiên ứng viên có khả năng đào tạo và phát triển nhân viên.