TRƯỞNG BỘ PHẬN LƯU TRÚ

Hạn nộp: 20/09/2025
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh

Giờ làm việc
Khác

Loại hình
Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Quản lý, điều hành

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
03/09/2025 14:39

Mô tả công việc

Xây dựng và ban hành quy trình vận hành buồng phòng theo tiêu chuẩn thương hiệu.
Đảm bảo tất cả phòng khách, khu vực công cộng, hành lang, nhà vệ sinh, khu vực back-of-house… luôn đạt chuẩn sạch sẽ, an toàn.
Giám sát hoạt động giặt là (Laundry), quản lý đồ vải (Linen), đồng phục nhân viên.
Lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc hàng ngày của nhân viên buồng phòng.
Đào tạo, huấn luyện nhân viên Housekeeping về nghiệp vụ, an toàn lao động, kỹ năng phục vụ khách.
Kiểm soát định mức sử dụng vật tư tiêu hao (amenities, hóa chất, đồ vải…) và chi phí vận hành bộ phận.
Giải quyết khiếu nại liên quan đến vệ sinh, chất lượng phòng, dịch vụ housekeeping.
Định kỳ kiểm tra chất lượng phòng (room inspection), đảm bảo đạt chuẩn trước khi bàn giao cho khách.
Phối hợp với Front Office để đảm bảo quy trình check-in/check-out thuận lợi, trải nghiệm khách hàng đồng bộ.
Quản lý ngân sách, chi phí vận hành khối lưu trú, đảm bảo hiệu quả tài chính.
Theo dõi và phân tích các chỉ số vận hành (occupancy, ADR, RevPAR, guest satisfaction, housekeeping cost/room).
Báo cáo định kỳ cho Tổng Giám đốc về tình hình vận hành, hiệu quả dịch vụ, chi phí và đề xuất cải tiến.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực (cố định + thưởng hiệu suất).
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật Lao động Việt Nam.
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về quản lý khách sạn (local & international training).
Cơ hội tham dự hội thảo, workshop trong ngành Hospitality.
Lộ trình thăng tiến lên Resident Manager / Hotel Manager.
Cơ hội phát triển kỹ năng quản lý đa bộ phận (Front Office & Housekeeping).
Văn hóa gắn kết, tôn trọng, đề cao trải nghiệm nhân viên.
Ăn ca.
Hỗ trợ chỗ ở hoặc nhà công vụ cho nhân sự ở.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du lịch hoặc liên quan.
Tối thiểu 5–7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lưu trú, trong đó ít nhất 2–3 năm ở vị trí Quản lý Housekeeping hoặc Front Office.
Am hiểu tiêu chuẩn vận hành khách sạn 4–5 sao, đặc biệt trong mảng Housekeeping.
Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo, kiểm soát chất lượng dịch vụ.
Tiếng Anh giao tiếp thành thạo, ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác.

Yêu cầu hồ sơ

1. CV ứng viên

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Tuần Châu Resort Hạ Long

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Phường Tuần Châu, Thành phố Hạ Long, Quảng Ninh
https://tuanchauresort.com.vn
Được xây dựng từ năm 1997, Tuần Châu Hạ Long Resort là khu nghỉ dưỡng đầu tiên và duy nhất trên bán đảo Tuần Châu cho đến nay. Được thiết kế theo kiến trúc giao thoa giữa hai phong cách Việt – Pháp với chuỗi biệt thự vườn đồi, ven biển nằm đan xen giữa rừng thông xanh yên ả và những thảm cỏ trải dài giữa các biệt thự và lối đi, Tuần Châu Hạ Long Resort là một quần thể vui chơi, nghỉ dưỡng tuyệt vời, là sự kết hợp hài hòa giữa kiến trúc cổ điển và cảnh quan kỳ vĩ, tráng lệ của Vịnh Hạ Long.