Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
1140 400
41338 1

Sale B2C

  • Hạn nộp: 30/07/2026
  • Mức lương: 12 - 20 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 3 - TP HCM
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
04/06/2026 03:22

Mô tả công việc

  • OTA Channel Management: Take full responsibility for receiving, processing, and managing all reservations generated from OTA (Online Travel Agency) channels.
  • Booking Processing & System Allocation: Process and assign OTA bookings into the hotel’s property management system (PMS). Ensure all guest information is entered accurately with zero errors to prevent overbooking or duplicate reservations.
  • Guest & Partner Communication: Respond promptly and professionally to all messages and emails from guests and OTA partners. Provide accurate information regarding bookings, hotel policies, special requests, or complaints, while maintaining consistency across all OTA platforms.
  • Cross-Department Collaboration: Coordinate closely with the Operations team (Front Office, Housekeeping, etc.) to ensure accurate room status updates and efficiently handle booking modifications, cancellations, no-shows, and special guest requests.
  • Inventory & Rate Monitoring: Monitor and track room allotment, pricing, and live room availability.
  • Listing & System Mapping: Lead the listing and setup of new hotel branches on OTA platforms and execute proper mapping with the Channel Management System (CMS).
  • Content & Score Optimization: Maintain and continuously improve the content score and listing quality of all branches on OTA platforms.
  • Payment Control & Risk Management: Audit payments, detect irregular or suspicious bookings, and promptly report discrepancies to the manager.
  • Financial Reconciliation: Partner with the Accounting department to perform monthly reconciliations, process payment requests, and track monthly payouts for OTA partners utilizing Virtual Credit Cards (VCC).
  • Ad-hoc Tasks: Execute other related duties and assignments as requested by line managers.

Quyền lợi được hưởng

  • 13th-Month Salary & Performance Bonus: Guaranteed 13th-month bonus scheme and performance bonus up to 1-3 month salary.
  • Full Probation Salary: Receive 100% of the official gross salary during the probation period.
  • Annual Leave: 12 -20 days of paid annual leave per year.
  • Laptop Allowance: Financial support/allowance for personal computer/laptop purchase.
  • M Village Employee Discounts: Exclusive staff rates and special offers when booking accommodation across the M Village network.
  • Private Healthcare Insurance: Comprehensive premium health insurance package (PVI Care).
  • Annual Performance Review: Yearly evaluation for salary review and career progression opportunities.
  • Other Allowances & Allowances: Standard allowances for special life events (maternity/paternity leave, marriage, etc.).

Yêu cầu công việc

  • Education: Bachelor's degree or Diploma in Hospitality/Tourism Management or other related fields.
  • Experience: Minimum of 6–12 months of experience in OTA Reservation management.
  • Technical Knowledge: Deep understanding and proficiency in OTA platforms, Property Management Systems (PMS), and Channel Managers.
  • Working Hours: Ability to work full-time during standard administrative hours.
  • IT Skills: Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) and general office computing.
  • Language Proficiency: Good English communication skills (Strong written and reading comprehension skills are strictly required).
  • Attributes: High attention to detail, meticulous, and possesses a strong willingness to learn.
  • Teamwork & Independence: Proven ability to work independently as well as collaborate effectively within a team environment.
  • Work Ethic: Enthusiastic, proactive, highly responsible, and self-motivated.

Yêu cầu hồ sơ

  • CV
Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

Chuỗi khách sạn M Village

Chuỗi khách sạn M Village

Theo dõi

Chat

  • 232/15 Võ Thị Sáu, phường 7, District 3, Ho Chi Minh City, Việt Nam

  • M Village là mô hình New Hospitality đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam, mang đến giải pháp sống hiện đại, tiện lợi, đầy cảm hứng cho người trẻ đang làm việc và sinh sống ở thành phố. Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village đã nhanh chóng phát triển với gần 40 chi nhánh trên khắp thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Tất cả các chi nhánh đều được thiết kế thông minh, mang tính ứng dụng cao và thẩm mỹ, cùng với không gian cộng đồng (thư viện, sân vườn, không gian làm việc chia sẻ) tạo nên tính kết nối giữa các cá nhân. Không chỉ là không gian để lưu trú, M Village mang đến một không gian nơi tính cá nhân và cộng đồng cùng tồn tại - nơi lý tưởng cho các tâm hồn thành thị. Hãy gia nhập M Village để nâng tầm trải nghiệp làm việc của bạn trở thành một trải nghiệm "sống trong môi trường làm việc".

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu

BÁO CÁO TIN TUYỂN DỤNG