NHÂN VIÊN KINH DOANH TIỆC (Sales Banquet)

1. Nhiệm vụ chính

Phát triển kinh doanh

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng (cá nhân, doanh nghiệp, công ty tổ chức sự kiện).

• Gọi điện, gửi email, gặp gỡ trực tiếp để tư vấn dịch vụ banquet.

• Theo dõi thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng tiệc cưới – sự kiện.

Tư vấn & Chốt hợp đồng

• Lắng nghe nhu cầu khách hàng, tư vấn gói dịch vụ, thực đơn, chương trình khuyến mãi.

• Lập báo giá, hợp đồng, trình duyệt và thương thảo điều khoản.

• Phối hợp với bộ phận bếp, phục vụ, kỹ thuật để đưa ra phương án tối ưu cho khách.

Quản lý & Chăm sóc khách hàng

• Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng, đảm bảo đúng yêu cầu khách hàng.

• Hỗ trợ khách trong ngày diễn ra sự kiện (set up, đón tiếp, xử lý tình huống phát sinh).

• Duy trì quan hệ với khách hàng cũ, tìm cơ hội hợp tác tiếp theo.

Báo cáo & Phối hợp

• Lập kế hoạch kinh doanh tuần/tháng, báo cáo doanh thu và tình hình khách hàng cho cấp quản lý.

• Tham gia các buổi họp với các bộ phận liên quan để điều phối thực hiện tiệc.

• Đề xuất ý tưởng cải tiến dịch vụ, gói sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi.

- Thu nhập: Tổng thu nhập từ 9tr trở lên + thưởng doanh số.

- Thưởng lương tháng 13 theo kết quả doanh thu.

- Phụ cấp bữa ăn trong ca.

- Thưởng 2% doanh thu trước thuế.

- Xét tăng lương 1 lần/năm, 3–5% theo đánh giá năng lực.

- Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao.

- Tham gia các hoạt động nội bộ của công ty (du lịch, team building, sự kiện...).

- Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ.

- Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn hoặc liên quan.

- Kinh nghiệm: 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales, đặc biệt trong lĩnh vực khách sạn/nhà hàng/tổ chức sự kiện.

- Kỹ năng:

o Giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.

o Lập kế hoạch và quản lý thời gian hiệu quả.

o Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

o Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên biết thêm ngoại ngữ (Anh văn)