Quản lý Vận hành Phòng tập 5*
- Hạn nộp: 31/10/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm vận hành toàn bộ hoạt động của phòng tập Wellness theo tiêu chuẩn 5*
- Xây dựng, triển khai và giám sát các quy trình dịch vụ nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng đẳng cấp, đặc biệt với nhóm khách hàng cao cấp/VVIP
- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên (lễ tân, huấn luyện viên, kỹ thuật viên…), duy trì tác phong và chất lượng phục vụ theo chuẩn quốc tế
- Lập kế hoạch doanh thu, ngân sách, kiểm soát chi phí, tối ưu hiệu quả kinh doanh của phòng tập
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Sales, Marketing, F&B, Khách sạn, Spa…) để xây dựng sản phẩm/dịch vụ trọn gói cho khách hàng
- Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng VVIP; tiếp nhận, xử lý phản hồi/ khiếu nại với sự chuyên nghiệp và tinh tế
- Nắm bắt xu hướng Wellness & Fitness cao cấp, đề xuất chương trình, dịch vụ mới nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và sức cạnh tranh
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập cạnh tranh theo chuẩn quản lý cấp cao trong lĩnh vực khách sạn 5*
- Thưởng doanh thu, phụ cấp dịch vụ và các chế độ đãi ngộ đặc biệt cho quản lý cấp cao
- Môi trường làm việc quốc tế, sang trọng, chuyên nghiệp
- Được đào tạo, cập nhật xu hướng Wellness/Fitness toàn cầu
- Cơ hội phát triển sự nghiệp lâu dài trong lĩnh vực Hospitality & Wellness cao cấp
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực Fitness/Wellness, Hospitality hoặc dịch vụ cao cấp (wellness/retreat/spa 5 sao)
- Ngoại hình và phong thái chuyên nghiệp, phù hợp môi trường dịch vụ cao cấp
- Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo, xây dựng đội ngũ hiệu quả
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng xuất sắc, đặc biệt với nhóm khách hàng cao cấp/VVIP
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh lưu loát (ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác)
- Tư duy kinh doanh, kỹ năng phân tích và quản trị tài chính tốt
- Khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy, giải quyết vấn đề hiệu quả, luôn giữ sự tinh tế và chuyên nghiệp
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
The Grand Hanoi (Hà Nội) 22 - 24 Hàng Bài by Ritz Carlton
The Grand HaNoi (Hà Nội) là tên gọi chính thức của dự án Masterise Hàng Bài tại số 22 - 24 Hàng Bài, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Đây là tổ hợp dự án cao cấp được phát triển bởi Masterise Homes và quản lý bởi The Ritz Carlton - thương hiệu quản lý khách sạn danh giá bậc nhất thế giới thuộc tập đoàn Marriott Intercontinental. The Grand Hanoi là dự án siêu sang tại Trung tâm phố cổ Hà Nội với duy nhất 104 căn hộ đẳng cấp 6 sao đối diện Tràng Tiền Plaza, chỉ cách hồ Gươm 100m.
Thông tin liên hệ
-
HR Dept.
-