Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
27925 1

Chuyên viên đào tạo

  • Hạn nộp: 25/10/2025
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

- Đào tạo nội bộ:

o Khảo sát nhu cầu đào tạo từ các đơn vị tuyến đầu

o Lập kế hoạch và tổ chức các lớp đào tạo

o Trực tiếp giảng dạy hoặc phối hợp với các giảng viên nội bộ/đối tác

o Thiết kế tài liệu, công cụ đánh giá hiệu quả đào tạo

o Đánh giá hiệu quả đào tạo qua mô hình Kirkpatrick

- Quản lý chất lượng dịch vụ:

o Xây dựng, cập nhật chuẩn dịch vụ nội bộ

o Triển khai kiểm tra chất lượng định kỳ, mystery guest

o Phân tích phản hồi khách hàng

o Đề xuất và theo dõi cải tiến dịch vụ

o Báo cáo chỉ số chất lượng định kỳ

- Hỗ trợ khác

o Xây dựng tiêu chí thi đua chất lượng

o Tham gia tổ chức các sự kiện nội bộ gắn với đào tạo

Quyền lợi được hưởng

- Chế độ lương, thưởng cạnh tranh 

- Hỗ trợ ăn ở tại Yên Tử (nếu ở xa).

- Cơ hội khám phá và trải nghiệm văn hóa độc đáo tại Yên Tử

- Tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn và phát triển lãnh đạo cấp cao

- Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.

Yêu cầu công việc

- Trình độ & kinh nghiệm:

o Tốt nghiệp Đại học các ngành liên quan: Quản trị Nhân sự, Sư phạm, Du lịch, Khách sạn,…

o Tối thiểu 3 năm ở vị trí tương đương

- Kiến thức và kỹ năng:

o Hiểu rõ về quy trình đào tạo nội bộ, đánh giá hiệu quả đào tạo

o Có kiến thức cơ bản về quản lý chất lượng dịch vụ

o Kỹ năng tổ chức, giao tiếp, thuyết trình tốt

o Sử dụng thành thạo Google Workspace, ưu tiên biết Canva và Kahoot

- Thái độ và phẩm chất

o Chủ động, cầu tiến và có tư duy cải tiến

o Có trách nhiệm cao, định hướng chất lượng

o Yêu thích công việc phát triển con người và dịch vụ

Yêu cầu hồ sơ

Phone: 0904231588
Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Khu danh thắng Yên Tử, Xã Thượng Yên Công, Thành phố Uông Bí, tỉnh Quảng Ninh
  • Công ty Cổ phần Phát triển Tùng Lâm là nhà đầu tư phát triển hệ sinh thái các sản phẩm du lịch văn hóa tại Yên Tử , phường Yên Tử, tỉnh Quảng Ninh. Các sản phẩm và dịch vụ chính: Khu tĩnh dưỡng Legacy Yên Tử MGallery, Khu nghỉ dưỡng Làng Nương Yên Tử, hệ thống cáp treo trên núi và các hoạt động, trải nghiệm đa đạng dành cho du khách.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu

Hỗ trợ qua Facebook Messenger Hỗ trợ qua Zalo