Trưởng bộ phận Buồng phòng/ Executive Housekeeper

• Giám sát và đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, trang trí, bảo dưỡng của toàn bộ phòng khách, khu công cộng, khu văn phòng và các khu vực do bộ phận phụ trách.
  
• Kiểm tra định kỳ và đột xuất các khu vực để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn thương hiệu và quy trình vệ sinh an toàn.
  
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật xử lý các hạng mục hư hỏng, bảo trì trong phòng khách và khu công cộng.
  
• Lập kế hoạch và giám sát việc giặt là, đồng phục, đồ vải (linen), amenities và vật dụng buồng phòng.
  
• Theo dõi tình trạng phòng, đảm bảo đủ phòng sạch sẵn sàng giao cho bộ phận lễ tân.
  

Quản lý nhân sự

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên buồng phòng, giặt là và khu công cộng.
  
• Phân công công việc hợp lý, kiểm tra hiệu quả làm việc, duy trì tinh thần làm việc nhóm và thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
  
• Tổ chức họp bộ phận định kỳ để cập nhật thông tin, nhắc nhở quy định và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  

Quản lý chi phí và vật tư

• Lập kế hoạch ngân sách, kiểm soát chi phí vận hành, tiêu hao và nhân công.
  
• Quản lý kho hóa chất, amenities và đồ vải; đảm bảo sử dụng hiệu quả, tránh lãng phí.
  
• Đề xuất đặt hàng và kiểm soát tồn kho định kỳ.
  

Chất lượng dịch vụ & an toàn

• Đảm bảo tuân thủ các quy định về vệ sinh, an toàn lao động và PCCC.
  
• Giải quyết phản hồi của khách liên quan đến công tác buồng phòng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
  
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như Lễ tân, Kỹ thuật, F&B để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách lưu trú.
  

• Mức Lương Hấp Dẫn
  
• Cung Cấp Bữa Ăn Trong Ca
  
• Chính sách hỗ trợ chi phí nhà ở đối với nhân viên có hộ khẩu không thuộc Phú Quốc
  
• Chính sách hỗ trợ tiền xăng đi lại đối với nhân viên có hộ khẩu Phú Quốc
  
• Thưởng các dịp lễ, Tết.
  
• Nghỉ phép năm theo quy định Bộ luật Lao động.
  
• Bảo Hiểm Đầy Đủ – Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, y tế và thất nghiệp theo đúng quy định pháp luật
  
• Phát Triển Nghề Nghiệp – Cơ hội đào tạo bài bản và lộ trình thăng tiến rõ ràng
  
• Môi Trường Làm Việc Thân Thiện – Đồng nghiệp hỗ trợ, giao tiếp cởi mở, văn hóa công ty tích cực và đoàn kết.
  

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
  
• Có tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát hoặc Trưởng bộ phận Buồng phòng tại resort/khách sạn 4–5 sao.
  
• Kỹ năng lãnh đạo, lập kế hoạch và quản lý đội nhóm tốt.
  
• Giao tiếp tiếng Anh tốt (ưu tiên).
  
• Am hiểu tiêu chuẩn vệ sinh, quản lý chất lượng dịch vụ, quản lý đồ vải và hóa chất.
  
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm và khả năng chịu áp lực cao.
  

• Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng/ Đại học ngành Quản trị Bếp, Ẩm thực hoặc các ngành liên quan.
  
• Có ít nhất 3–5 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong khách sạn, resort 4-5 sao.
  
• Am hiểu các món ăn Âu, kỹ thuật chế biến và xu hướng ẩm thực quốc tế.
  
• Kỹ năng quản lý, đào tạo và phát triển nhân sự.
  
• Kỹ năng tổ chức, phân công và giám sát công việc hiệu quả.
  
• Khả năng làm việc dưới áp lực cao, linh hoạt, sáng tạo.
  
• Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản trở lên.