Trưởng Bộ Phận Buồng Phòng

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM

Giờ làm việc
Khác

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà

Ngành nghề
Buồng phòng

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
29/11/2025 17:48

Quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận buồng phòng, đảm bảo tiêu chuẩn 5 sao về vệ sinh, chất lượng phòng và khu vực công cộng.
Lập kế hoạch, tổ chức, phân công công việc cho nhân viên housekeeping, giám sát chất lượng thực hiện.
Đào tạo, huấn luyện, đánh giá nhân viên định kỳ, xây dựng đội ngũ làm việc hiệu quả.
Xây dựng quy trình vận hành, SOP và tiêu chuẩn dịch vụ nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Quản lý, kiểm soát ngân sách, chi phí bộ phận, bao gồm: hóa chất, vật dụng, đồ vải, thiết bị.
Kiểm tra, giám sát việc bảo trì, bảo dưỡng tài sản, trang thiết bị trong phòng và khu vực công cộng.
Phối hợp với các bộ phận khác (FO, Engineering, F&B, Security…) để đảm bảo hoạt động khách sạn trơn tru.
Giải quyết khiếu nại liên quan đến chất lượng vệ sinh, phòng ở của khách hàng.
Báo cáo định kỳ cho Ban Giám Đốc về hoạt động, hiệu quả và đề xuất cải tiến.

Quà tặng sinh nhật
Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi xã hội theo quy định hiện hành như: BHYT, BHXH, BHTN.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Phụ cấp cơm 50.000/ngày

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn hoặc liên quan.
Có ít nhất 3–5 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát/Trưởng bộ phận Buồng phòng, ưu tiên trong khách sạn – 4-5 sao hoặc serviced apartment.
Am hiểu tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn lao động và quy trình Housekeeping chuẩn quốc tế.
Kỹ năng quản lý đội ngũ, giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng hệ thống quản lý khách sạn (PMS) là lợi thế.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Địa điểm làm việc: Tòa nhà Lancaster Legacy, 230 Nguyễn Trãi, phường Cầu Ông Lãnh, TP. HCM

Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến qua hệ thống Hoteljob. Xin phép chỉ nhận hồ sơ ngôn ngữ tiếng Anh.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Quy mô: 100 - 499
230 Nguyễn Trãi, Phường Cầu Ông Lãnh, Tp. HCM
Lancaster Legacy Hotel & Apartments redefines luxury urban living in the heart of the city, offering an unparalleled blend of premium hospitality and refined residential comfort. Soaring 38 stories across three iconic towers, the development presents 749 exquisitely appointed hotel rooms and serviced apartments, ranging from elegant one-bedroom units to expansive three-bedroom residences. Each space is designed to offer panoramic views of the dynamic cityscape, providing a serene sanctuary for every guest. This unique dual concept makes Lancaster Legacy the perfect choice for discerning leisure travelers, relocating families, and corporate executives on short or extended stays. The property is complemented by distinguished dining and social venues, alongside flexible event spaces designed for both grand celebrations and focused business meetings. True to its name, every experience is curated by Lancaster The Master, whose dedicated butler service embodies a philosophy of deep understanding and meticulous attention to detail, ensuring every stay becomes a personal legacy.