ECOMMERCE MANAGER / QUẢN LÝ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

• Quản lý và tối ưu hóa các kênh phân phối trực tuyến, bao gồm website khách sạn, OTA, và các nền tảng thương mại điện tử khác.

Manage and optimize online distribution channels, including the hotel website, OTAs, and other e-commerce platforms.

• Phân tích dữ liệu bán hàng, doanh thu và xu hướng thị trường để xây dựng chiến lược kinh doanh trực tuyến hiệu quả.

Analyze sales, revenue, and market trends to develop effective online business strategies.

• Quản lý mối quan hệ với các OTA quốc tế như Booking.com, Expedia, Agoda… và đảm bảo tối ưu hóa danh sách, giá phòng và khuyến mãi.

Manage relationships with international OTAs such as Booking.com, Expedia, Agoda, ensuring optimized listings, room rates, and promotions.

• Lập báo cáo doanh thu, phân tích hiệu quả kinh doanh trực tuyến và đề xuất các giải pháp cải thiện.

Prepare revenue reports, analyze online business performance, and propose improvement solutions.

• Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận Marketing, Sales và Revenue Management để phát triển chiến lược tăng trưởng doanh thu.

Collaborate closely with Marketing, Sales, and Revenue Management teams to develop revenue growth strategies.

• Giám sát và cải thiện trải nghiệm khách hàng trực tuyến, đảm bảo hình ảnh thương hiệu nhất quán trên tất cả các kênh.

Monitor and improve online customer experience, ensuring consistent brand image across all channels.

• Mức lương mở rộng và cạnh tranh theo kinh nghiệm và năng lực

 Competitive and expanded salary based on experience and capability

• Lương thử việc 100%

100% salary during probation period

• Đóng bảo hiểm full lương

 Full salary-based social insurance contributions

• Thưởng lễ Tết; thưởng cuối năm và thưởng theo năng suất

 Holiday and Tet bonuses; year-end and performance-based bonuses

• Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, độc lập

 Modern, professional, and independent working environment

• Cơ hội phát triển nghề nghiệp mở rộng: đánh giá hiệu suất hàng năm và có lộ trình thăng tiến cụ thể theo năng suất và hiệu quả công việc

 Broad career development opportunities: annual performance evaluation and a clear promotion path based on productivity and work efficiency

• Chính sách giá ưu đãi dành cho nhân viên tại các khách sạn thuộc Tập đoàn quản lý

  Special employee discounts at hotels managed by the Group

• Trọn gói đi lại, lưu trú và công tác phí khi đi công tác

 Full package for travel, accommodation, and business trip expenses

• Các chương trình đào tạo phát triển

 Professional development and training programs

• Chương trình teambuilding hàng năm và các hoạt động gắn kết

 Annual teambuilding events and engagement activities

• Khám sức khỏe tổng quát định kỳ

 Periodic comprehensive health check-ups

• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Thương mại Điện tử, Quản trị Kinh doanh, Kinh doanh Quốc tế, Quản trị Khách sạn hoặc các ngành liên quan

• Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử khách sạn, phân phối trực tuyến hoặc quản lý doanh thu kỹ thuật số.

Minimum of 3 years of experience in hotel e-commerce, online distribution, or digital revenue management.

• Có kinh nghiệm làm việc với các đại lý du lịch trực tuyến (OTA) quốc tế như Booking.com hoặc Expedia là một lợi thế.

Prior experience working with or for international Online Travel Agencies (OTAs) such as Booking.com or Expedia is an advantage.

• Thành thạo các ứng dụng Microsoft Office; tiếng Anh lưu loát (nói và viết).

Proficient in Microsoft Office applications; fluent in English (both spoken and written).

• Kỹ năng Excel nâng cao (bảng tổng hợp, phân tích dữ liệu) và phần mềm trình bày tốt.

Strong skills in Excel (pivot tables, data analysis) and presentation software.

• Chủ động, tỉ mỉ, linh hoạt trong môi trường trực tuyến nhanh và không ngừng thay đổi.

Proactive, detail-oriented, and adaptable in a fast-paced, constantly evolving online environment.