GIÁM SÁT SPA

• Quản lý, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên trị liệu, lễ tân spa.
• Giám sát chất lượng dịch vụ massage, sauna, nail, hair… đảm bảo theo chuẩn khách sạn.
• Hỗ trợ đào tạo kỹ năng trị liệu, quy trình phục vụ và tiêu chuẩn giao tiếp cho nhân viên Spa.
• Kiểm tra phòng trị liệu mỗi ca: vệ sinh, nhiệt độ, âm nhạc, hương thơm, setup đúng tiêu chuẩn.
• Theo dõi và quản lý booking hằng ngày; hỗ trợ lễ tân spa khi cần.
• Kiểm soát tồn kho: dầu massage, tinh dầu, khăn, đồ dùng spa; đề xuất đặt hàng đúng thời điểm.
• Xử lý phản hồi và phàn nàn của khách; báo cáo lên quản lý khi cần.
• Đảm bảo nhân viên tuân thủ SOP Spa, quy định an toàn – vệ sinh – bảo mật thông tin khách.
• Kiểm tra tay nghề định kỳ và đánh giá hiệu suất nhân viên.
• Thực hiện báo cáo ca, doanh thu và các báo cáo liên quan.

• Lương thỏa thuận theo năng lực, trao đổi trực tiếp khi Phỏng Vấn.
• Xét duyệt tăng lương hằng năm.
• Thưởng, Tip, Service Charge
• Phụ cấp tiền ăn, tiền gửi xe
• Đóng BHXH, BHYT
• Nghỉ phép 12 ngày/năm
• Được cung cấp đồng phục riêng
• Lương tháng 13
• Có chế độ CÔNG ĐOÀN chăm lo đời sống nhân viên
• Được ĐÀO TẠO các nghiệp vụ chuẩn Boutique 4 sao
• Chế độ thưởng doanh thu & KPI
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng
• Hoạt động team building – du lịch hàng năm
• Môi trường làm việc chuẩn boutique đẳng cấp phố cổ

• Độ tuổi: 18-35 tuổi
• Kinh nghiệm tối thiểu 1–2 năm vị trí Therapist Senior hoặc Spa Supervisor tại khách sạn/resort.
• Kiến thức tốt về kỹ thuật massage, trị liệu, làm đẹp và chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và leadership tốt.
• Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản – khá.
• Kỹ năng quản lý lịch booking, kiểm soát chất lượng dịch vụ.
• Trung thực, tinh tế, yêu thích môi trường Wellness/Spa.

• 0769 024 622 (Mr. Cuong)

• 0973 626 870 (Ms. Thoa)

• 0328 760 339 (Ms. Anh)