GSO (Bell/Driver/Airport Rep) - Park Hyatt Phu Quoc - Pre - opening stage

• Chào đón khách tại sảnh hoặc sân bay, hỗ trợ hành lý và hướng dẫn khách đến khu vực cần thiết.
  Welcome guests at the lobby or airport, assist with luggage and guide them to the appropriate areas.
• Thực hiện nhiệm vụ đưa đón khách bằng xe của khách sạn, đảm bảo an toàn, đúng giờ và dịch vụ chuyên nghiệp.
  Perform guest transportation using the hotel vehicle, ensuring safety, punctuality and professional service.
• Hỗ trợ khách trong các thủ tục di chuyển tại sân bay (đón khách, tiễn khách, hỗ trợ hành lý, biển hiệu...).
  Assist guests with airport procedures (pick-up, drop-off, luggage handling, signage, etc.).
• Vận chuyển hành lý của khách từ sảnh đến phòng và ngược lại, đảm bảo cẩn thận và chính xác.
  Deliver guest luggage to and from rooms with care and accuracy.
• Cung cấp thông tin cơ bản về khách sạn, dịch vụ, điểm tham quan và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách.
  Provide basic information about the hotel, services, attractions and answer guest inquiries.
• Kiểm tra, bảo dưỡng xe và đảm bảo phương tiện luôn sạch sẽ, an toàn trước khi sử dụng.
  Inspect and maintain the hotel vehicle, ensuring cleanliness and safety prior to use.
• Hỗ trợ gửi/nhận hành lý ký gửi, quản lý phòng hành lý (luggage storage).
  Assist with storing and retrieving luggage, managing the luggage room.
• Phối hợp với Lễ tân, Concierge, Security và các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng trọn vẹn.
  Coordinate with Front Desk, Concierge, Security and other departments to ensure seamless guest service.
• Báo cáo các sự cố, thất lạc hành lý hoặc tình huống bất thường cho cấp trên.
  Report incidents, lost luggage or unusual situations to the supervisor.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Concierge Supervisor/Bell Captain/Front Office Management.
  Perform other duties as assigned by the Concierge Supervisor, Bell Captain or Front Office Management.

• Mức lương hấp dẫn
  Attractive salary
• Phụ cấp cho giai đoạn tiền mở cửa
  Pre-opening allowance
• Hỗ trợ chi phí trợ cấp đi lại khi nhận việc
  Relocation allowance
• Hỗ trợ chi phí trợ cấp thăm nhà hàng năm
  Annual home leave allowance
• Hỗ trợ phụ cấp phí phục vụ trong giai đoạn tiền mở cửa
  Service charge allowance during pre-opening
• Được cung cấp nhà ở tại Nhà nhân viên
  Staff accommodation
• Cung cấp 3 bữa ăn mỗi ngày kể cả ngày nghỉ
  3 meals per day including days off
• 15 ngày phép năm
  15 annual leave days
• Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo luật lao động
  Social and Health insurance as per local law
• Chương trình đào tạo và phát triển
  Training and development plan
• Được trải nghiệm 12 đêm phòng miễn phí tại các khách sạn của tập đoàn Hyatt
  12 complimentary room nights at Hyatt properties worldwide

• Tốt nghiệp THPT trở lên.
  High school graduate or above.
• Có bằng lái xe phù hợp (B2 trở lên), còn hiệu lực; lái xe an toàn và tuân thủ luật giao thông.
  Valid driving license (B2 or higher); strong driving skills and adherence to traffic laws.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Bellman, Driver hoặc Airport Representative trong khách sạn/resort.
  Experience as Bellman, Driver or Airport Representative in hotels/resorts is preferred.
• Thân thiện, giao tiếp tốt, kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
  Friendly, strong communication skills and professional guest service.
• Ngoại hình ưa nhìn, tác phong lịch sự, gọn gàng.
  Well-groomed, neat and professional appearance.
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản trở lên; biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.
  Basic English communication or higher; additional languages are a plus.
• Sức khỏe tốt, có thể làm việc theo ca và đứng, di chuyển nhiều.
  Physically fit and able to work shifts, standing and moving frequently.

We will be reviewing your qualifications and experience with available positions at the present time, and should your application be short-listed, we will then contact you for an interview.