Bell Attendant - Park Hyatt Phu Quoc - Pre - opening stage

• Đón tiếp khách tại sảnh, hỗ trợ hành lý khi khách đến/đi; hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục.
  Welcome guests at the lobby, assist with luggage on arrival/departure; guide guests to the Front Desk for check-in/out.
• Vận chuyển và giao hành lý đúng quy trình: gắn tag, xác nhận số lượng, bàn giao an toàn; lưu kho hành lý khi cần.
  Handle luggage transportation and delivery per procedure: tagging, quantity confirmation, safe handover; store luggage when needed.
• Dẫn khách lên phòng, giới thiệu tiện ích phòng và thông tin cơ bản của khách sạn; hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú theo yêu cầu.
  Escort guests to rooms, introduce room facilities and basic hotel information; assist guests during stay as requested.
• Hỗ trợ gọi taxi/xe đưa đón, mở cửa xe, hỗ trợ lên/xuống xe; phối hợp Concierge khi có yêu cầu đặt dịch vụ.
  Assist with taxis/transfers, open car doors, support guest entry/exit; coordinate with Concierge for service bookings.
• Thực hiện các công việc chạy việc (runner): giao thư, báo, hành lý nội bộ; hỗ trợ các bộ phận theo phân công.
  Perform runner duties: deliver messages/newspapers/luggage internally; support departments as assigned.
• Giữ gìn vệ sinh và trật tự khu vực sảnh; hỗ trợ set-up khu vực đón khách, biển chỉ dẫn khi cần.
  Maintain cleanliness and order in the lobby; assist with lobby setup and signage when required.
• Báo cáo kịp thời các sự cố, đồ thất lạc, phản hồi của khách; bàn giao ca đầy đủ.
  Report incidents, lost-and-found items and guest feedback promptly; ensure proper shift handover.
• Tuân thủ tiêu chuẩn tác phong, đồng phục và quy định an toàn của khách sạn.
  Comply with grooming standards, uniform policy and hotel safety rules.

• Mức lương hấp dẫn
  Attractive salary
• Phụ cấp cho giai đoạn tiền mở cửa
  Pre-opening allowance
• Hỗ trợ chi phí trợ cấp đi lại khi nhận việc
  Relocation allowance
• Hỗ trợ chi phí trợ cấp thăm nhà hàng năm
  Annual home leave allowance
• Hỗ trợ phụ cấp phí phục vụ trong giai đoạn tiền mở cửa
  Service charge allowance during pre-opening
• Được cung cấp nhà ở tại Nhà nhân viên
  Staff accommodation
• Cung cấp 3 bữa ăn mỗi ngày kể cả ngày nghỉ
  3 meals per day including days off
• 15 ngày phép năm
  15 annual leave days
• Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo luật lao động
  Social and Health insurance as per local law
• Chương trình đào tạo và phát triển
  Training and development plan
• Được trải nghiệm 12 đêm phòng miễn phí tại các khách sạn của tập đoàn Hyatt
  12 complimentary room nights at Hyatt properties worldwide

• Ưu tiên có kinh nghiệm Bell/Doorman/Guest Services tại khách sạn; chưa có sẽ được đào tạo.
  Experience in Bell/Doorman/Guest Services is preferred; training provided for fresh candidates.
• Sức khỏe tốt, có thể khuân vác hành lý và đứng lâu; nhanh nhẹn, chủ động.
  Physically fit to carry luggage and stand for long hours; proactive and energetic.
• Tác phong lịch sự, giao tiếp tốt, thái độ dịch vụ; tinh thần làm việc nhóm.
  Polite manner, good communication and service mindset; strong teamwork.
• Biết đường khu vực, hỗ trợ hướng dẫn địa điểm cơ bản là lợi thế.
  Basic local area knowledge is a plus.
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là lợi thế.
  Basic spoken English is a plus.
• Sẵn sàng làm ca/kíp, cuối tuần và Lễ/Tết.
  Willing to work shifts, weekends and holidays.

We will be reviewing your qualifications and experience with available positions at the present time, and should your application be short-listed, we will then contact you for an interview.