NHÂN VIÊN BUỒNG PHÒNG / Room Attendant

Mục đích

Chịu trách nhiệm vệ sinh các phòng được phân công, cung cấp các dịch vụ theo tiêu chuẩn.

Mô tả công việc

Nhân viên Buồng phòng chịu trách nhiệm thực hiện vệ sinh, cung cấp dịch vụ phòng theo tiêu chuẩn và bảo quản tài sản được giao.

Vệ sinh & Sắp xếp Phòng: Đảm bảo vệ sinh, trang trí phòng sạch sẽ, ngăn nắp, đầy đủ tiện nghi, đúng tiêu chuẩn. Chịu trách nhiệm vệ sinh khu vực chung được phân công.

Cung cấp Dịch vụ: Cung cấp các dịch vụ giặt là, ủi, đánh giày, thay đồ vải và các dịch vụ khác cho khách khi được yêu cầu. Hỗ trợ dịch vụ dọn phòng buổi tối.

Quản lý Tài sản & Vật tư: Đảm bảo tất cả trang thiết bị, vật tư, công cụ dụng cụ được sử dụng và bảo quản đúng cách. Thường xuyên kiểm tra số lượng và chất lượng đồ dùng, đồ vải trong phòng khách.

Báo cáo & Xử lý Vấn đề: Báo cáo ngay lập tức các sự cố, hư hỏng trong phòng lên cấp trên. Xử lý đồ đạc của khách để quên theo đúng quy trình.

Phối hợp & Tuân thủ: Giao tiếp lịch sự, niềm nở với khách hàng và đồng nghiệp. Nắm rõ tình trạng phòng, khách đặc biệt. Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác.

 Tham gia tổng vệ sinh khu vực công cộng. Phân loại rác và dọn dẹp xe trolley/kho gọn gàng. Chuẩn bị cho công việc ngày hôm sau.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.

Cơ hội được rèn luyện và nâng cao trình độ chuyên môn.

Có cơ hội tiếp xúc và học hỏi kinh nghiệm từ các chuyên gia trong ngành.

Các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.

Cơ hội phát triển và thăng tiến trong công việc.

Lương cạnh tranh so với thị trường

Trình độ học vấn: Chứng chỉ nghiệp vụ Chuyên ngành du lịch khách sạn

Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

Kỹ năng: Giao tiếp tốt

Trình độ ngoại ngữ: Tiếng anh nghe, nói

Trình độ tin học: Thành thạo vi tính văn phòng

Năng lực tư duy: Cẩn thận, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc

Quan hệ công việc: Đồng nghiệp trong công ty

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Gửi CV hoặc thông tin cá nhân qua hoteljob.vn

Hoặc liên hệ trực tiếp qua số điện thoại:

Mr Hải:  0902 788 589

Ms. Duong : 038 7543 452