Nhân viên đặt phòng

Hạn nộp: 04/02/2026
Mức lương: 12 - 20 triệu

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận Tây Hồ - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
07/01/2026 14:59

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và tư vấn:

 Tiếp nhận yêu cầu đặt dịch vụ spa từ khách hàng qua nhiều kênh.

 Tư vấn chi tiết về sản phẩm, dịch vụ, giá cả….

 Cập nhật chính sách giá, chương trình khuyến mãi và thông tin mới để tư vấn hiệu quả

- Xử lý đặt chỗ:

 Tiến hành đặt chỗ hoặc đặt lịch theo yêu cầu của khách hàng.

 Theo dõi và đảm bảo các booking được xử lý đúng quy trình.

- Quản lý và chăm sóc khách hàng:

 Theo dõi tình trạng đặt chỗ của khách hàng trong suốt quá trình.

 Xử lý các yêu cầu của khách hàng như thay đổi, hủy booking, yêu cầu bổ sung dịch vụ.

- Phối hợp và báo cáo:

 Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận trong công ty để xử lý công việc hiệu quả.

 Lập báo cáo theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.

Quyền lợi được hưởng

• Tổng thu nhập từ 12- 15 triệu gồm: Lương Cơ bản (tuỳ kinh nghiệm) + phụ cấp

• Tháng nghỉ 4 ngày.

• Môi trường làm việc cởi mở, năng động, cơ hội được đào tạo nâng cao chuyên môn và thăng tiến trong công việc.

• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và các quyền lợi khác theo quy định của công ty.

Yêu cầu công việc

I. Kinh nghiệm:

• Nữ, Tiếng Hàn Topik4 trở lên

• Có kinh nghiệm làm ngành dịch vụ( ưu tiên bộ phận booking)

• Có thể làm xoay ca hoặc tăng ca

II. Kĩ năng

• Năng động, quyết đoán, cẩn thận và tận tụy với công việc

• Chịu áp lực công việc tốt

• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm

• Có tư duy logic và kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhạy

• Sử dụng thành thạo máy vi tính, các phần mềm Word, Excel.

Yêu cầu hồ sơ

- Số điện thoại: 0336463131

- Khách sạn L7, Ngõ 683 Lạc Long Quân, Tây Hồ

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Spa Ayla

Theo dõi

Chat

Quy mô: 25 - 99
280 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 8, District 3, Ho Chi Minh City, Vietnam
Ayla Spa là chuỗi hệ thống spa cao cấp thuộc công ty TNHH Uservice Việt Nam. Được thành lập vào tháng 8/2018, Ayla Spa đã có 2 spa tại các vị trí đắc địa Hà Nội và Hồ Chí Minh, được các khách hàng tin tưởng và lựa chọn để thư giãn, chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp. Tầm nhìn: Chuỗi hệ thống Spa mang thương hiệu Ayla Spa sẽ trở thành địa điểm đến ưu thích của những vị khách ưa trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống, sức khỏe và sắc đẹp. Sứ mệnh: Đối với dịch vụ, sản phẩm: Ayla Spa cam kết sử dụng sản phẩm uy tín – an toàn – được kiểm định chất lượng; Phương châm của Ayla Spa là luôn hướng tới sự hoàn hảo từ những chi tiết nhỏ nhất để làm hài lòng mọi nhu cầu khách hàng. Đối với khách hàng: Ayla Spa mong muốn đem đến những trải nghiệm dịch vụ quý giá và đẳng cấp nhất, độc đáo nhất, chạm đến cảm xúc của khách hàng. Đối với đội ngũ nhân viên: Ayla Spa xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp – tận tâm – thấu hiểu khách hàng; bởi con người chính là điều tạo nên thành công và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Tại Ayla Spa: môi trường làm việc lý tưởng, hiện đại, thân thiện, tạo điều kiện để phát triển năng lực.