Asisstant Director of Sales

GENERAL MISSION / NHIỆM VỤ CHUNG

Assists Director of Sales to sell hotel rooms, food & beverages and function space; assist to identify lead markets, lead clients and promote the hotel. Other relevant tasks are:

Hỗ trợ Giám đốc Kinh doanh để bán phòng khách sạn, dịch vụ ẩm thực và các phòng chức năng, xác định thị trường tiềm năng, khách hàng tiềm năng và quảng bá hình ảnh khách sạn. Thực hiện các nhiệm vụ liên quan như

RESPONSIBILITIES AND MEANS / TRÁCH NHIỆM VÀ Ý NGHĨA CÔNG VIỆC

Directs Sales Manager to contact potential business leads, keeping control of heavy booking dates.

Chỉ đạo Quản lý kinh doanh liên hệ với khách hàng tiềm năng, kiểm soát những ngày quả tải

Cooperate with Rooms & Guest Services, Reservation, and Banquet Department

Phối hợp với Dịch vụ khách hàng, Đặt phòng và bộ phận lễ tiệc

ADMINISTRATION RESPONSIBILITIES / NHIỆM VỤ HÀNH CHÍNH

Follows policy and practice established by the sales and marketing, corporate sales & marketing and the hotels’ goals and objectives.

Tuân thủ chính sách do phòng kinh doanh và tiếp thị, mục tiêu của khách sạn

Advises management of sales effort progress and bookings

Tư vấn quản lý tiến độ kinh doanh và đặt phòng

Maintain and promote a team work environment with effective and clear communication amongst co-workers.

Duy trì, phát huy môi trường làm việc theo nhóm với việc trao đổi hiệu quả và rõ ràng giữa các đồng nghiệp

Ensure best client service is being made available through communication amongst the team, cross training within the department and appropriate office coverage

Đảm bảo dịch vụ CSKH tốt nhất được cung cấp thông qua việc trao đổi giữa các nhóm, đào tạo chéo trong bộ phận và toàn văn phòng

Works with sales managers to ensure understanding of Marketing strategy and effective implementation of this strategy for the segment.

Làm việc với GĐ kinh doanh để đảm bảo sự hiểu biết về chiến lược bán hàng và thực hiện hiệu quả chiến lược này cho từng phân khúc

Works with management team to create and implement a Marketing plan addressing revenue, customers and the market segments

Làm việc với nhóm quản lý để tạo và triển khai kế hoạch bán hàng nhằm giải quyết doanh thu, khách hàng và phân khúc thị trường

Reports on confirmed and anticipated bookings for forecasting purposes.

Báo cáo về số lượng phòng được xác nhận và lượng phòng dự đoán

Meets regularly with hotel department heads to review sales efforts and provide feedback from customers.

Thường xuyên gặp gỡ các TBP để xem xét hiệu xuất kinh doanh và phản hồi từ khách hàng

Resolves booking conflict based on group importance, revenue potential, alternate dates.

Giải quyết các trường hợp sai xót đặt phòng dựa trên tầm quan trọng nhóm, tiềm lực doanh thu, ngày thay đổi

Ensure hotel meets or exceeds budgeted goals

Đảm bảo khách sạn đáp ứng hoặc vượt quá mục tiêu ngân sách

Utilize company profile database to determine geographic areas for target marketing initiatives

Sử dụng cơ sở dữ liệu các hồ sơ công ty để xác định các khu vực địa lý cho các cuộc gọi của các đại lý du lịch trong khi duy trì các tài khoản của các đại lý du lịch hàng đầu

Assists with the development and implementation of promotions, both internal and external

Hỗ trợ phát triển và thực hiện các chương trình nội bộ và bên ngoài

Maintains close contract with travel agents, local business groups and airlines.

Duy trì họp đồng với các đại lý du lịch, công ty kinh doanh địa phương và các hãng hàng không

Analyses sales results and competition, and recommend ways to improve the situation.

Phân tích kết quả kinh doanh và so sánh, đưa ra những phương án để cải thiện tình hình

Liaises with concerned departments to ensure that operations will deliver the best quality products to the clients.

Liên hệ với các bô phận liên quan để đảm bảo các hoạt động cung cấp các sản phẩm chất lượng nhất đến khách

Furnishes sales monthly reports according to the request on a timely basis.

Báo kinh doanh hàng tháng đúng hạng theo yêu cầu

Performs other duties as assigned by supervisor.

Hoàn thành nhiệm vụ được giao

TECHNICAL RESPONSIBILITIES / TRÁCH NHIỆM KỸ THUẬT

Knows and understands policies of the department well and can guide others to perform the job well.

Nắm rõ các nội quy của bộ phận và có thể hướng dẫn các nhân viên khác thực hiện tốt công việc

Recognizes and able to manage to maintain good quality products and presentation.

Nhận biết và có thể kiểm soát để duy trì, giới thiệu chất lượng sản phẩm tốt nhất

Checks, reviews, and proposes service standards established by the company.

Kiểm tra, xem xét và đề xuất tiêu chuẩn dịch vụ do công ty đặt ra

Provides assistance to the subordinates and colleagues when required.

Hỗ trợ cấp dưới và đồng nghiệp khi cần

Maintains self and all personnel’s grooming standards.

Duy trì tiêu chuẩn tác phong diện mạo của bản thân và tất cả nhân viên

Manages wastes by reducing and recycling the wastes, carefully use of resources.

Kiểm soát lãng phí bằng cách sử dụng hiệu quả tất cả nguồn tái chế

COMMERCIAL RESPONSIBILITIES / TRÁCH NHIỆM KINH DOANH

To be a good sales person to promote hotel’s image and businesses.

Luôn là một người bán hàng tốt để nâng cao hình ảnh và kinh doanh khách sạn

Participates community projects or activities in order to promoting the hotel’s image and cooperation to improve community relationship.

Tham gia các dự án hoặc hoạt động cộng đồng để câng cao hình ảnh khách sạn và cải thiện mối quan hệ cộng đồng

PUBLIC RELATIONS RESPONSIBILITIES / TRÁCH NHIỆM QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

Communicates effectively with guest, clients, business partners and staff.

Giao tiếp hiệu quả với khách, đối tác kinh doanh và nhân viên

Establish relationships and foremost and we will deliver an exceptional guest experience

Xây dựng các mối quan hệ quan tốt đẹp trong khách sạn nhằm mang đến cho Khách hàng những trải nghiệm ngoài sự mong đợi

 Làm việc trong hệ thống tập đoàn với các ngành nghề đa dạng, trong đó có khách sạn - du lịch

 Mức lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực

 Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).

 Có cơ hội thăng tiến trong công việc.

 Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp

 Chính sách phúc lợi tuân thủ theo luật pháp

 Tối thiểu 12 ngày nghỉ phép/ năm

1. Educational Qualifications/ Trình độ học vấn

• A Bachelor’s degree in Business, Hospitality Management, Marketing, or a related field is preferred.

Ưu tiên ứng viên có bằng Cử nhân Kinh doanh, Quản lý Khách sạn, Tiếp thị hoặc lĩnh vực liên quan.

2. Work Experience/ Kinh nghiệm làm việc

• Minimum 5 years of experience in sales within the hospitality or resort industry, with at least 2 years in a managerial or senior sales role.

Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng trong ngành khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng, trong đó có ít nhất 2 năm giữ vai trò quản lý hoặc bán hàng cấp cao.

3. Skills/ Kĩ năng

• Exceptional sales and negotiation skills with a proven track record of meeting or exceeding revenue targets.

Kỹ năng bán hàng và đàm phán đặc biệt với thành tích đã được chứng minh trong việc đạt hoặc vượt mục tiêu doanh thu.

• Strong communication, presentation, and interpersonal skills.

Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và ứng xử tốt.

• Ability to manage multiple projects and client accounts simultaneously.

Khả năng quản lý nhiều dự án và tài khoản khách hàng cùng lúc.

• Excellent knowledge of the resort and hotel industry, including market trends, client needs, and competitor analysis.

Kiến thức sâu rộng về ngành nghỉ dưỡng và khách sạn, bao gồm xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và phân tích đối thủ cạnh tranh.

4. Language/ Ngôn ngữ

• Good communication in English is must.

Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh là yêu cầu

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Best Western Premier Sonasea Phú Quốc

0911 656 434 or 0702429670

hre a còng bwpremier-sonaseaphuquoc.com hoặc ứng tuyển qua Hoteljob