Quản Lý Điều Hành/Operation Manager (Phỏng vấn trước tết, đi làm sau tết)

I. Trách nhiệm chung

• Hỗ trợ Giám đốc Vận hành trong việc quản lý toàn bộ hoạt động của Trung tâm: nhân sự, tài sản, chi phí và chất lượng dịch vụ
• Chịu trách nhiệm đảm bảo Trung tâm vận hành ổn định, hiệu quả và đúng tiêu chuẩn thương hiệu
• Đại diện Trung tâm làm việc với các cơ quan chức năng trong các đợt kiểm tra (PCCC, ATVSTP, Môi trường…)
• Tham gia xây dựng kế hoạch vận hành và cải tiến hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh

II. Quản lý vận hành & dịch vụ

• Tổ chức, điều phối toàn bộ hoạt động tiệc/sự kiện diễn ra tại Trung tâm
• Đảm bảo các bộ phận (Sảnh tiệc, Bếp, Kỹ thuật, Vệ sinh, An ninh…) phối hợp nhịp nhàng
• Kiểm soát việc tuân thủ quy trình, quy định và tiêu chuẩn phục vụ của toàn bộ nhân viên
• Trực tiếp xử lý các sự cố vận hành nghiêm trọng và khiếu nại quan trọng của khách hàng
• Duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ, vệ sinh an toàn thực phẩm và an ninh tại Trung tâm

• Quản lý nhân sự các phòng ban/bộ phận thuộc Trung Tâm
• Bố trí, điều phối nhân sự phù hợp với kế hoạch tiệc và tình hình kinh doanh
• Tổ chức đào tạo nghiệp vụ, xây dựng đội ngũ kế thừa
• Đánh giá hiệu quả làm việc của các bộ phận, đề xuất khen thưởng/kỷ luật

• Xây dựng, cập nhật và triển khai các quy trình, quy định vận hành
• Tổ chức hướng dẫn, đào tạo đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy trình
• Đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động
• Phối hợp với Phòng Kinh Doanh trong việc chuẩn bị và triển khai các tiệc/sự kiện quan trọng
• Quản lý hoạt động kinh doanh của Trung Tâm, tổ chức sắp xếp việc thực hiện để đảm bảo việc kinh doanh được diễn ra thuận lợi

• Lập kế hoạch duy tu sửa chữa cơ sở vật chất tại Trung Tâm
• Kiểm soát việc sử dụng tài sản, công cụ dụng cụ, trang thiết bị của Trung tâm
• Phối hợp thực hiện kiểm kê định kỳ
• Đề xuất mua sắm, thay thế khi cần thiết

Thời gian tuyển dụng: Phỏng vấn trước Tết - nhận việc sau Tết

• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm
• Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, quy mô tiệc lớn – cơ hội nâng cao tay nghề
• Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí PGĐVH/GĐVH

• Nam/Nữ từ 35 tuổi
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành: QTKD, Nhà hàng - Khách sạn
• Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương tại các nhà hàng – khách sạn – trung tâm tiệc cưới
• Có kỹ năng quản lý và phân công nhân sự theo ca ( quy mô lớn)
• Giao tiếp tốt, tự tin làm việc trực tiếp với khách hàng
• Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ (theo tính chất ngành dịch vụ)

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

• Làm xoay ca, nghỉ 1 ngày/tuần, không nghỉ vào cuối tuần

NƠI LÀM VIỆC: Các chi nhánh thuộc hệ thống The ADORA

Người liên hệ: Ms.Nhung -0774 787 079 (Zalo)

Hotline: 0961 970 972 -0774 787 079

Địa chỉ Văn phòng Công ty: The ADORA CENTER - 431 Hoàng Văn Thụ, Phường Tân Sơn Nhất, TPHCM (Phường 4, Quận Tân Bình, TP.HCM cũ)