Nhân viên PA (Public Area Attendant) kiêm hỗ trợ dọn phòng

• Vệ sinh và duy trì sạch sẽ các khu vực công cộng: sảnh, hành lang, thang máy, nhà vệ sinh công cộng, phòng họp, khu vực văn phòng,…
• Lau chùi sàn nhà, kính, cửa ra vào, tay vịn cầu thang và các bề mặt theo tiêu chuẩn khách sạn.
• Hút bụi thảm, đánh bóng sàn, giặt thảm định kỳ theo phân công.
• Thu gom, phân loại và xử lý rác tại các khu vực công cộng.
• Bổ sung giấy vệ sinh, xà phòng và các vật dụng cần thiết tại nhà vệ sinh công cộng.
• Kiểm tra và báo cáo các hư hỏng, sự cố kỹ thuật cho Giám sát.
• Hỗ trợ set-up phòng họp, sự kiện khi có yêu cầu.

2. Nghiệp vụ hỗ trợ dọn phòng (Room Attendant Support)

• Hỗ trợ nhân viên dọn phòng trong giờ cao điểm hoặc khi thiếu nhân sự.
• Thay ga giường, vỏ gối, khăn tắm theo quy trình.
• Hỗ trợ vệ sinh phòng khách: hút bụi, lau sàn, lau bề mặt, đổ rác.
• Bổ sung amenities (đồ dùng cá nhân), nước uống và minibar theo tiêu chuẩn.
• Kiểm tra tình trạng phòng trước khi bàn giao cho Giám sát.
• Hỗ trợ dọn phòng khách trả (check-out) và phòng khách đang ở (stayover).
• Báo cáo tình trạng hư hỏng, mất mát hoặc đồ thất lạc trong phòng.

3. Trách nhiệm chung

• Đảm bảo dụng cụ, hóa chất vệ sinh được sử dụng đúng cách, an toàn và tiết kiệm.
• Chuẩn bị xe đẩy, thiết bị trước ca làm việc.
• Tuân thủ quy định về an toàn lao động, vệ sinh và an ninh khách sạn.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan khi xử lý sự cố hoặc yêu cầu của khách.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận/Giám sát.

• Mức lương cạnh tranh, phí dịch vụ, tiền thưởng và phúc lợi hấp dẫn
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và có tổ chức tốt
• Mức lương hấp dẫn và dựa trên hiệu suất cho tất cả các vị trí
• Môi trường làm việc năng động với cơ hội phát triển và học hỏi
• Điều kiện tuyệt vời để tối đa hóa tiềm năng của bạn
• Tham gia vào một nhóm đam mê và hợp tác, cam kết mang đến những trải nghiệm đáng nhớ và xuất sắc cho khách hàng

• Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương là điều kiện ưu tiên
• Kinh nghiệm dọn dẹp hoặc làm việc trong khách sạn là một lợi thế
• Kiến thức cơ bản về kỹ thuật làm sạch và tiêu chuẩn vệ sinh
• Thể chất tốt và có khả năng đứng, cúi và nâng vật nặng trong thời gian dài
• Chú ý đến chi tiết và cam kết giữ gìn vệ sinh
• Trung thực, có trách nhiệm và có khả năng làm việc độc lập
• Kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ hướng đến khách hàng
• Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ
• Tinh thần đồng đội với thái độ tích cực và chuyên nghiệp

• Thư xin việc
• Giấy chứng nhận khám sức khỏe
• Chứng minh nhân dân và sơ yếu lý lịch có ảnh, được công chứng, ghi rõ trình độ học vấn và kinh nghiệm làm việc
• Các bằng cấp và chứng chỉ liên quan